Avamar：ACM 操作将返回“Unexpected Error”（意外错误）和“The request failed.Please see the server log or check the server status"

Resumen: Avamar：Avamar Client Manager （ACM） 中的所有操作都将返回意外错误“请求失败”和“请参阅服务器日志或检查服务器状态”。

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Síntomas

成功登录客户端管理器后，在尝试执行任何活动时会遇到错误：

示例：
 
Avamar Client Manager 错误

Causa

虽然登录成功，但 Avamar Server 密码中存在不受支持的特殊字符。

Avamar Server 密码只能包含以下字符：
 
  • A-Z
（大写字母 A 到 Z）
 
  • A-Z
（小写字母 A 到 Z）
 
  • 0-9
（数字 0 至 9）
 
  • 。
（句点或点）
 
  • _
（下划线）
 
  • －
（破折号）
 

Resolución

使用 change-passwords 实用程序更改 Avamar root 密码，使其不包含上述支持字符以外的任何内容。

Productos afectados

Avamar
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000227380
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 08 oct 2025
Versión:  4
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