La aplicación de la cámara de Windows muestra una pantalla negra después de encenderse por primera vez

Plataformas afectadas:

• Inspiron 14 5441
• Inspiron 14 Plus 7441
• Latitude 5455
• Latitude 7455

Para reproducir:

1. Complete la OOBE y llegue al escritorio
2. Abra la aplicación Cámara de bandeja de entrada de Windows (la aplicación de la cámara muestra una pantalla negra y no funciona correctamente).
   

Hay un problema con la aplicación de la cámara de la bandeja de entrada de Windows.

Hay dos maneras de resolver este problema:

• Vuelva a abrir la aplicación Cámara de bandeja de entrada de Windows.
• Actualice la cámara de la bandeja de entrada de Windows en Microsoft Store a la versión más reciente:
  1. Abra Microsoft Store mediante el menú de inicio.
     
  2. En Microsoft Store, busque cámara y seleccione Cámara de Windows.
     
  3. Haga clic en Actualizar.
     
  4. Una vez que la aplicación haya terminado de actualizarse, haga clic en Abrir.

Para verificar la versión de la aplicación Cámara:

1. Abra la aplicación de la cámara de Windows
2. Haga clic en Configuración en la esquina superior izquierda
   
3. La versión de la cámara de bandeja de entrada de Windows se actualizó a 2025.2501.1.0 o superior.