Latitude 5300 2-in-1 & 5400 Chromebook Enterprise: WD19 Dock MAC no cambia después de configurar la política de paso de MAC

El siguiente artículo proporciona información acerca de un problema en el que la dirección Dell WD19 de acoplamiento MAC (control de acceso a medios) no cambia cuando se cambia la política de paso de MAC en un nuevo portátil Latitude 5300 2-in1 & 5400 Chromebook Enterprise.

El nuevo acoplamiento de WD19 en mi nuevo Latitude 5300 2-in-1 o 5400 Chromebook Enterprise no cambia la dirección MAC cuando cambia la política de paso de MAC

(Fig. 1 WD19 tipo C Connected Dock)

Es posible que note que la dirección MAC en el acoplamiento de WD19 conectado a Latitude su Chromebook 5300 2-in-1 o 5400 Enterprise no cambia automáticamente su dirección MAC cuando cambia la política de paso de MAC dirección en la configuración del dispositivo en el sistema operativo Chrome.

La desconexión del sistema del acoplamiento y el reacoplamiento del sistema permitirá que los cambios en la política surtan efecto en el acoplamiento.

Deberá usar el comando ifconfig para comprobar la dirección MAC de acoplamiento (eth0, eth1, etc.) después de realizar cambios en las políticas.

Nota: A pesar de que la dirección MAC del acoplamiento no cambia hasta que el sistema se vuelve a conectar al acoplamiento, tendría que comprobar la dirección de MAC del Dock para advertir este problema: puede seguir accediendo a Internet a través de la conexión de la LAN cableada (red de área local). Para obtener más información acerca de cómo ejecutar el comando ifconfig en el sistema operativo Chrome, debe leer el siguiente artículo de conocimientos:

• Cómo ver las propiedades de red de Chromebook en el sistema operativo Chrome

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Resolución

El grupo de ingeniería de Chrome de Google actualmente está trabajando en la solución de este problema con la reimplementación y espera la liberación de una R77 de actualización del SO de Chrome en el futuro cercano.

Esta función estaba disponible en algunos de los portátiles anteriores de Dell. Sin embargo, esta función no está presente para estos equipos en particular.

Mientras tanto, puede usar la siguiente solución alternativa para resolver este problema:

1. Cada vez que realiza un cambio en admin.Google.com , debe:

   1. Guardar los cambios

   2. Desconecte el cable del conector de acoplamiento del WD19 USB tipo C

   3. A continuación, vuelva a conectarlo para permitir que se recoja y realice los cambios solicitados.

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