Avamar: el inicio de sesión del invitado de destino de FLR falla con la interfaz VirtualMachine es NULL assist_restore error. Ret: 157. LoginGuest falló. Ret: 67108908
Resumen: Avamar: FLR falla: La interfaz VirtualMachine es NULL assist_restore error. Ret: 157. LoginGuest falló. Ret: 67108908, Motivo: No se pudo obtener una propiedad en el objeto de la máquina virtual ...
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Síntomas
FLR falla: La interfaz VirtualMachine es NULL assist_restore error. Ret: 157.
LoginGuest falló. Ret: 67108908, Motivo: No se pudo obtener una propiedad en el objeto
de máquina virtual En el proxy, se puede ver el siguiente registro en: /usr/local/avamarclient/bin/logs/vSphereWebservices.log
LoginGuest falló. Ret: 67108908, Motivo: No se pudo obtener una propiedad en el objeto
de máquina virtual En el proxy, se puede ver el siguiente registro en: /usr/local/avamarclient/bin/logs/vSphereWebservices.log
[VWS - DEBUG] 2022/05/23 19:40:28 TID=1914 MID=7514145: Parameter = guest.guestId ... [VWS - ERROR] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721173: ReadVmVariable Failed [VWS - FUNC] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721174: VirtualMachineWs::ReadVmVariable LEAVE [VWS - ERROR] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721175: ReadVariable Failed [VWS - FUNC] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721176: VirtualMachineWs::ReadVariable LEAVE [VWS - DEBUG] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721177: ReadVariable Error. Ret: 67108908 [VWS - FUNC] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721178: VirtualMachineWs::DetermineOS LEAVE [VWS - ERROR] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721179: IsWindowsVm Failed: 67108908 ... [VWS - DEBUG] 2022/04/25 18:34:24 TID=140320876543821 MID=4721188: VirtualMachine->LoginGuest Failed. Ret: 67108908, Reason: Failed to get a property on the Virtual Machine object
Causa
El archivo de configuración de la máquina virtual de destino (. VMX) tiene la siguiente entrada:
isolation.tools.setinfo.disable = "TRUE"
Esta configuración de seguridad opcional evitará que los mensajes informativos se envíen a ESXi. Cuando esta función es verdadera, la dirección IP de la vm, el nombre de host no será visible en vSphere Client, a pesar de que las herramientas de vm se muestran en ejecución con una versión de herramienta vaild.
Para obtener más información, consulte esta página:
la variable setinfo de VMware Tools está habilitada para máquinas virtuales. (stigviewer.com)
Con esta configuración de seguridad, el código FLR de Avamar no podrá leer la familia variable guestOS. Además, para obtener un rendimiento de FLR más rápido, el código FLR debe obtener la dirección IP de invitado de vm, lo que será imposible con esta función de seguridad habilitada.
isolation.tools.setinfo.disable = "TRUE"
Esta configuración de seguridad opcional evitará que los mensajes informativos se envíen a ESXi. Cuando esta función es verdadera, la dirección IP de la vm, el nombre de host no será visible en vSphere Client, a pesar de que las herramientas de vm se muestran en ejecución con una versión de herramienta vaild.
Para obtener más información, consulte esta página:
la variable setinfo de VMware Tools está habilitada para máquinas virtuales. (stigviewer.com)
Con esta configuración de seguridad, el código FLR de Avamar no podrá leer la familia variable guestOS. Además, para obtener un rendimiento de FLR más rápido, el código FLR debe obtener la dirección IP de invitado de vm, lo que será imposible con esta función de seguridad habilitada.
Resolución
Para confirmar que la entrada existe en la VM de destino. VMX:
1. Inicie sesión en VirtualCenter con vi Client y seleccione una máquina virtual en el panel inventory.
Aparece la página de configuración de la máquina virtual con la pestaña Resumen.
3. Haga clic en Options > Advanced > Configuration Parameters para abrir el cuadro de diálogo Configuration Parameters.
4. El resultado debe aparecer de la siguiente manera:
isolation.tools.setinfo.disable true
5. Cambie "isolation.tools.setinfo.disable" = de true a false.
6. Vuelva a cargar o vmotion la VM para que el cambio surta efecto.
7. Vuelva a realizar la FLR.
Solución:
Ejecute una FLR mediante una máquina virtual de destino diferente que NO tenga la misma configuración de seguridad opcional.
1. Inicie sesión en VirtualCenter con vi Client y seleccione una máquina virtual en el panel inventory.
Aparece la página de configuración de la máquina virtual con la pestaña Resumen.
3. Haga clic en Options > Advanced > Configuration Parameters para abrir el cuadro de diálogo Configuration Parameters.
4. El resultado debe aparecer de la siguiente manera:
isolation.tools.setinfo.disable true
5. Cambie "isolation.tools.setinfo.disable" = de true a false.
6. Vuelva a cargar o vmotion la VM para que el cambio surta efecto.
7. Vuelva a realizar la FLR.
Solución:
Ejecute una FLR mediante una máquina virtual de destino diferente que NO tenga la misma configuración de seguridad opcional.
Productos afectados
Data Backup & Protection Software, AvamarPropiedades del artículo
Número del artículo: 000199988
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 14 dic 2022
Versión: 6
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