První spuštění nástroje MyService360

Chcete-li získat přístup k nástroji MyService360, je třeba mít online účet s firemní e-mailovou doménou, která byla ověřena pro vaši firmu. Díky tomu může nástroj MyService360 prezentovat všechny informace, možnosti a funkce podpory, které jsou relevantní pro vaši společnost nebo organizaci. E-mailové účty, které nejsou specifické pro firemní účty, jako Gmail nebo Hotmail, nelze použít k získání plného přístupu na podnikové úrovni.  

Vytvoření podnikového účtu 

Začněte na webu online podpory (Dell.com/support). Tento portál služeb je chráněný heslem a poskytuje přístup k sadě nástrojů a obsahu pro optimalizaci produktů Dell a získání technických informací a podpory.

Registrací podnikového účtu u společnosti Dell získáte také přístup k informacím o pokročilých službách na řídicím panelu nástroje MyService360. Postupujte podle kroků v části Jak se zaregistrovat pro přístup k online podpoře Dell Technologies nebo upgradovat stávající účet a dokončit registraci nového uživatele pro podnikové uživatele nebo upgradovat stávající účet.

---

První spuštění nástroje MyService360 

Jakmile obdržíte potvrzovací e-mail, že nastavení firemního účtu je dokončeno, přihlaste se do MyService360 z webu online podpory (Dell.com/support) pomocí svých přihlašovacích údajů. Ve výchozím nastavení se řídicí panel MyService360 otevře na kartě

Souhrn. Správce vaší společnosti stanovuje informace, které se zobrazují v nástroji MyService360 o pracovištích vaší společnosti a produktech Dell. Pod názvem své společnosti můžete vybrat možnost Choose your Site/Products (Zvolit pracoviště/produkty ) a upravit seznam webů tak, že z výchozího seznamu vymačkáte možnost Weby účtů . Kromě toho můžete data v zobrazení MyService360 dále upřesnit přidáním nebo úpravou vlastní skupiny.
 

Obrázek 1: Karta Souhrn – První zobrazení.

Další informace o vlastních skupinách naleznete v tématu Vytváření a správa vlastních skupin. 

Další informace o správě společnosti naleznete v tématech Správa společnosti – Zobrazení a správa pracovišť a kontaktů a Nejčastější dotazy týkající se správy společnosti. 

Podrobné informace o funkcích nástroje MyService360 naleznete v tématu Centrum znalostí nástroje MyService360.