Den här artikeln innehåller information om hur du använder framtvingad ePSA för att återställa en bärbar Dell Latitude-dator från ett misslyckat självtest eller start. Här hittar du information om framtvingad ePSA, hur du startar dem på en bärbar Dell Latitude-dator samt en videoguide om hur du använder framtvingad ePSA.
Innehållsförteckning
- Vad är framtvingad ePSA?
- Startar framtvingad ePSA
- Relaterat videoklipp
Vad är framtvingad ePSA?
Dells bärbara Latitude-datorer har en återställningsfunktion som kallas framtvingad ePSA. Framtvingad ePSA kan försöka återställa en bärbar Dell Latitude-dator från misslyckat självtest eller start så att ytterligare felsökning kan genomföras vid behov. Framtvingad ePSA kan hjälpa till att återställa en bärbar Dell Latitude-dator i följande scenarier:
- Post failure (fel vid självtest vid start): Datorn kan visa tecken på ström men Dell-logotypen visas inte efter att den har startats. Indikatorlampan för Caps Lock lyser kanske inte när du använder Caps Lock-tangenten för att växla mellan lägen. LCD-skärmen (LCD-skärmen) kan vara tom eller svart när du har startat datorn.
- Startfel: Datorn kan visa Dell-logotypen när den har startats, men den startar inte i operativsystemet. Detta innefattar även situationer då enheten inte startar alls eller fördröjning när den startar i operativsystemet.
Obs! Framtvingad ePSA är endast tillgänglig på bärbara Dell Latitude-datorer.
Överst på sidan
Startar framtvingad ePSA
Så här initierar du framtvingad ePSA på en bärbar Dell Latitude-dator:
- Stäng av datorn. Tryck på och håll strömknappen intryckt i 10–20 sekunder tills alla lampor släcks.
- Koppla bort nätadaptern.
- Ta ut batteriet. Mer information om hur du tar bort batteriet finns i användarhandboken till Dell-datorn.
- Håll strömknappen intryckt i tio sekunder så att all kvarvarande ström laddas ur.
- Håll strömbrytaren intryckt och anslut nätadaptern till Dell-datorn.
Obs! Släpp inte strömbrytaren förrän text eller Dell-välkomstskärmen visas. Anslut inte batteriet till datorn förrän återställningsprocessen har slutförts.
- Dell ePSA-diagnostikskärmen visas. Om ePSA-diagnostikskärmen inte visas kan du försöka återställa Dell-datorn med bios-återställningsmetoden. Mer information finns i artikeln BIOS-återställningsalternativ på en dator eller surfplatta från Dell i Dells kunskapsdatabas.
- När du får frågan ”Were color bars displayed? (Y/N)” (visades färgfälten? (Ja/Nej)) trycker du på Y-tangenten för att bekräfta.
- Tryck på Esc-tangenten för att stoppa ePSA och klicka på Exit (avsluta) för att avsluta ePSA-diagnostiken och starta om datorn.
Vissa bärbara Dell Latitude-datorer kan återställas genom att realtidsklockan (RTC) återställs. Om metoden för framtvingad ePSA inte fungerar kan du läsa artikeln Hur du återställer realtidsklockan (RTC) för att återställa ditt bärbara Dell-system i Dells kunskapsdatabas.
- Om datorn inte återställs från ett startfel när ePSA-diagnostiken har avslutats initierar du framtvingad ePSA igen och låter diagnostiken slutföras.
Överst på sidan
Relaterat videoklipp
Så använder du framtvingad ePSA-återställning
Längd: 03:26 (hh:mm:ss)
När det är tillgängligt kan du välja språkinställningar med undertext (undertext) med hjälp av ikonen Inställningar eller CC i den här videospelaren.