Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du bruker tvunget ePSA til å gjenopprette en bærbar Dell Latitude-PC fra en POST- eller oppstartsfeil. Her kan du finne informasjon om hva tvunget ePSA er, hvordan du setter dem i gang på en bærbar PC av typen Dell Latitude, og en videoveiledning om hvordan du bruker tvunget ePSA.
Innholdsfortegnelse
- Hva er tvunget ePSA?
- Sette i gang tvunget ePSA
- Relatert video
Hva er tvunget ePSA?
Bærbare Dell Latitude-PC-er har en gjenopprettingsfunksjon som kalles tvunget ePSA. Tvunget ePSA kan brukes for å forsøke å gjenopprette en bærbar PC av typen Dell Latitude fra en POST- eller oppstartsfeil, slik at ytterligere feilsøking kan utføres hvis nødvendig. Tvunget ePSA kan bidra til å gjenopprette en bærbar Dell Latitude-PC i følgende scenarier:
- POST-feil: Datamaskinen kan vise tegn på strøm, men viser ikke Dell-logoen etter at du har slått på. Caps Lock-lyset slås ikke på når du trykker på Caps Lock-tasten. LCD-skjermen (LCD-skjerm) kan se tom eller svart ut etter at du har slått på datamaskinen.
- Oppstartsfeil: Det kan hende at datamaskinen viser Dell-logoen etter at den er slått på, men starter ikke opp i operativsystemet. Dette omfatter tilfeller der PC-en ikke starter opp i operativsystemet i det hele tatt, og der oppstarten stopper midt i prosessen.
Merk: Tvunget ePSA er bare tilgjengelig på bærbare Dell Latitude-PC-er.
Tilbake til toppen
Sette i gang tvunget ePSA
Slik starter du tvunget ePSA på en bærbar Dell Latitude-PC:
- Slå av datamaskinen. Trykk på og hold nede av/på-knappen i 10–20 sekunder, til alle lysene er slått av.
- Koble fra strømadapteren.
- Ta ut batteriet. Se brukerhåndboken for Dell-datamaskinen hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du tar ut batteriet.
- Trykk på og hold nede av/på-knappen i 10 sekunder for å lade ut eventuell resterende strøm.
- Trykk på og hold nede strømknappen, og koble strømadapteren til Dell-datamaskinen.
Merk: Ikke slipp strømknappen før tekst eller Dell-velkomstbildet vises. Ikke koble batteriet til datamaskinen før gjenopprettingsprosessen er fullført.
- Dell ePSA-diagnostikkskjermen vises. Hvis ePSA-diagnostikkskjermbildet ikke vises, kan du prøve å gjenopprette Dell-datamaskinen ved hjelp av bios-gjenopprettingsmetoden. Du finner mer informasjon i følgende artikkel i kunnskapsbasen til Dell: Alternativer for gjenoppretting av BIOS på en PC eller et nettbrett fra Dell.
- Ved ledeteksten Were color bars displayed? (Y/N) (Ble fargestolper vist? (J/N)) trykker du på Y-tasten for å bekrefte.
- Trykk på Esc-tasten for å stoppe ePSA, og klikk på Exit (Avslutt ) for å avslutte ePSA-diagnostikken på en sikker måte, og start datamaskinen på nytt.
Enkelte bærbare Dell Latitude-PC-er kan gjenopprettes ved å tilbakestille sanntidsklokken (RTC). Hvis tvunget ePSA ikke fungerer, kan du se følgende artikkel i kunnskapsbasen til Dell: Slik tilbakestiller du sanntidsklokken (RTC) for å gjenopprette din bærbare Dell-PC.
- Hvis datamaskinen ikke gjenopprettes etter en oppstartsfeil etter at ePSA-diagnostikken er avsluttet, må du starte tvunget ePSA på nytt og la diagnostikken fullføres.
Tilbake til toppen
Relatert video
Slik bruker du tvunget ePSA-gjenoppretting
Varighet: 03:26 (hh:mm:ss)
Når det er tilgjengelig, kan du velge språkinnstillinger for undertekst (undertekster) ved hjelp av innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.