NVP vProxy: Резервне копіювання SQL VM (MSVMAPPAGENT) не дає результату «Помилка отримана від vProxy»-400: У запиті відсутній ім'я користувача віртуальної машини. ""

Resumen: Резервне копіювання віртуальної машини Microsoft SQL Virtual Machine (VM), виконане за допомогою пристрою vProxy NetWorker VMware Protection (NVP), не дає результату. Журнал дій резервного копію NetWorker показує «Помилка, отримана від vProxy ="-400: У запиті відсутній ім'я користувача віртуальної машини.» " ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

  • Резервне копіювання сервера Microsoft SQL налаштовується за допомогою пристрою vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).
  • Дія резервного копіювання політики захисту налаштована з увімкненою опцією «Сумісність додатків» для виконання резервних копій SQL, сумісних із додатками (MSVMAPPAGENT).
  • Резервне копіювання не вдається з такою помилкою, що повідомляється в журналах дій резервного копіювання:
Отримано повідомлення про помилку при запиті на резервне копіювання
  • vProxy's /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackup/vbackupd-engine.log показує схожі повідомлення про помилки:
vproxy02:~ # tail -n 15 /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-engine.log
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:vm-1013:win-sql02: Backup session is exiting
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Resource Update f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65:externalId=vcsa.amer.lan:vm-1013:state=Success:deletable=true:updatable=true.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4881: Handling action 'GetLog' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4881: Reply sent successfully for 'GetLog'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Handling action 'DeleteSession' for 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleting logfiles of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4882: Deleting log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' of session 'f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65'...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   File '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log' is moved to '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/20240112_1/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleted log file '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/BackupVmSessions-f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.log'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4882: Deleted resource: vcsa.amer.lan:vm-1013 - f07a24dd-e7c3-48e5-8f89-3053c3249a65.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4882: Reply sent successfully for 'DeleteSession'.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Request #4884: Handling action 'StartSession' for 'BackupVmSessions' ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Request #4884: Request is missing the VM user name.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Request #4884: Failed to create resource: -400: Request is missing the VM user name.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ TRACE:  Request #4884: Reply sent successfully for 'StartSession'.
  • Резервні копії зображень віртуальної машини, які не використовують «Узгодженість додатків», успішно завершені.

Causa

Дія резервного копіювання в політиці захисту NetWorker відсутня вхід користувача SQL-екземпляра в налаштуваннях «Сумісність додатків».

Resolución

Оновіть дію резервного копіювання, щоб включити користувача з правами системного адміністратора:

Скріншот, де додано ім'я користувача системного адміністратора

Вказаний обліковий запис користувача повинен мати права системного адміністратора. Це можна підтвердити у SQL Server Management Studio (SSMS) на SQL-віртуальній машині:

Переконайтеся, що обліковий запис користувача має права системного адміністратора

Información adicional

MSVMAPPAGENT журнали можна знайти на SQL-віртуальній машині у розділі C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker Family, NetWorker Series
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000221097
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 30 dic 2025
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.