Desactualización del BIOS del sistema en un sistema Dell
Resumen: Cómo desactualizar el BIOS en un sistema Dell. Encontrará instrucciones paso a paso para desactualizar el BIOS a una versión anterior.
Síntomas
En este artículo, se describe el procedimiento de desactualización del BIOS del sistema en un sistema Dell.
Índice:
1. Desactualización del BIOS del sistema
En general, aunque Dell no recomienda desactualizar el BIOS del sistema debido a las mejoras y correcciones que se proporcionan con las actualizaciones del BIOS, Dell ofrece la opción de hacerlo. Si lo desean, los usuarios pueden desactualizar una BIOS por distintos motivos. Las razones más comunes incluyen el sistema operativo (SO) personalizado, la compatibilidad de imágenes o los requisitos de mejora. Dell permite que la desactualización del BIOS del sistema sea tan simple como descargar la versión del BIOS que se prefiere y seguir las instrucciones del asistente de instalación que aparecen en pantalla.
Precaución: El BIOS del sistema puede sufrir daños si el procedimiento de desactualización no se completa correctamente.
Un BIOS dañado es una de las posibles causas por las cuales la computadora no puede completar la prueba POST o, en algunos casos, arrancar en el sistema operativo.
Si su computadora o tableta Dell admite la recuperación del BIOS, puede recuperar el BIOS dañado mediante el uso del método de recuperación del BIOS en su computadora o tableta Dell. Consulte el artículo de la base de conocimiento de Dell BIOS Recovery options on a Dell PC or Tablet (Opciones de recuperación del BIOS en una computadora o tableta Dell) para obtener más información.
Nota: Si la solución de problemas es necesaria para resolver un problema del sistema, es posible que el soporte técnico de Dell les indique a los usuarios que descarguen e instalen la versión funcional más reciente del BIOS del sistema, con lo cual se sobrescribirán los cambios que se hayan realizado a partir de las instrucciones dispuestas en este artículo
Nota: La revisión del BIOS del sistema que aborda el aviso de Intel Security está bloqueada para evitar que se revierta a una versión anterior del BIOS del sistema.
2. Cómo descargar y desactualizar el BIOS del sistema
Siga las instrucciones a continuación:
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Navegue hasta la página Controladores y descargas.
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Si se le solicita "Identificar su producto", ingrese su etiqueta de servicio o seleccione "Buscar un producto" para seleccionarlo manualmente.
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Si aparece un sistema que no corresponde, haga clic en “Ver un producto diferente” e ingrese de nuevo la etiqueta de servicio o búsquela manualmente.
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Si el sistema correcto ya se seleccionó, en los menús desplegables, elija la categoría BIOS.
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Si requiere una versión del BIOS diferente a la que se muestra, haga clic en Otras versiones disponibles, y se abrirá un cuadro a continuación.
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Seleccione la versión requerida del BIOS y haga clic en Download File (Descargar archivo).
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Guarde el archivo en el escritorio o la ubicación que prefiera.
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Cuando esté listo, haga clic con el botón derecho del mouse en el archivo descargado, seleccione "Ejecutar como administrador" y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Nota: Si no puede localizar la versión anterior del BIOS con este método, también puede intentar encontrar la descarga mediante los enlaces que se encuentran en https://downloads.dell.com.
Nota: Habrá algunas ocasiones en las que no se permitirá la desactualización del BIOS debido a una dependencia del BIOS, lo que significa que en el BIOS actual existen cambios que no se pueden desactualizar. Si no puede desactualizar el BIOS, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener más información con los detalles que se ofrecen en el siguiente enlace.
Si necesita más ayuda, comuníquese con el servicio de soporte técnico.
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