Número del artículo: 000131553
Периодически пропадает подключение к сети адаптера беспроводной сети Intel 7265 или 8260.
Resumen: Обновите драйвер беспроводной сети Intel 7265 или 8260, чтобы устранить проблемы с подключением к сети.
Contenido del artículo
Síntomas
При работе адаптеров беспроводной сети Intel 7265 или 8260 время от времени могут возникать проблемы с подключением к сети.
Эта проблема возникает при использовании более старых версий драйверов адаптеров беспроводной сети Intel 7265 или 8260. Чтобы устранить эту проблему, обновите драйвер до последней версии, посетив сайт Dell.com/Support, Downloads.Dell.com или DownloadCenter.Intel.com.
Примечание. Если используется 32-разрядная версия Windows, следуйте инструкциям по загрузке драйвера, указанным на сайте DownloadCenter.Intel.com.
Примечание. Если используется 64-разрядная версия Windows, следуйте инструкциям по загрузке драйвера, указанным на сайте Dell.com/Support, Downloads.Dell.com или
DownloadCenter.Intel.com.
DownloadCenter.Intel.com.
Causa
Драйвер беспроводных плат Intel 7265 или 8260
Resolución
Обновление драйвера с сайта Dell.com/Support
- Перейдите на сайт Dell.com/Support, введите сервисный код или код экспресс-обслуживания в разделе Поддержка продуктов, затем нажмите Отправить.
- Выберите Драйверы и загружаемые материалы, нажмите Изменить ОС рядом с пунктом Просмотреть все доступные обновления для, затем выберите 64-разрядная версия Windows 10.
- Нажмите на стрелку, чтобы развернуть категорию Сеть, найдите последнюю версию драйвера Intel 7265 или 8260 и нажмите Загрузить файл, чтобы загрузить драйвер.
- Дважды нажмите на загруженный драйвер и следуйте инструкциям на экране, чтобы извлечь файлы на настольный компьютер.
- Запустите Диспетчер устройств, выполнив поиск devmgmt.msc в меню «Пуск» Windows 7 и Windows 10 или на начальном экране Windows 8 и 8.1, затем нажав на пункт devmgmt.msc в списке.
- Разверните категорию Сетевые адаптеры, нажмите правой кнопкой мыши Intel Dual Band Wireless-AC 7265 или Intel Dual Band Wireless-AC 8260 в списке, затем нажмите Обновление драйверов
- Нажмите Выполнить поиск драйверов на этом компьютере, нажмите Обзор и перейдите к папке, куда извлечены файлы.
- Нажмите на папку production, нажмите на папку для установленной версии Windows, затем нажмите OK.
- Нажмите Далее, дождитесь завершения обновления драйвера, затем нажмите Закрыть.
Примечание. Драйвер для 64-разрядной версии Windows 10 подходит для 64-разрядных версий Windows 7 и Windows 8 и 8.1.
Примечание. В настоящее время Dell не предоставляет драйвер для 32-разрядных версий Windows 7, Windows 8 и 8.1 или Windows 10. Эта статья будет обновлена, когда они будут выпущены, но пока предполагаемая дата выхода этой версии драйвера не определена.
Обновление драйвера с сайта DownloadCenter.Intel.com
- Перейдите на сайт DownloadCenter.Intel.com и выполните поиск
7265 или 8260 в поле Поиск загрузок. - В раскрывающемся списке смените значение Любая операционная система на вашу версию ОС Windows.
- Нажмите ссылку на последнюю доступную версию драйвера, затем нажмите на файл s32 или s64 в соответствии с вашей версией Windows, чтобы загрузить драйвер.
- Запустите файл и следуйте инструкциям на экране для установки последней версии драйвера.
Propiedades del artículo
Producto comprometido
Intel PRO Family of Adapters
Fecha de la última publicación
09 feb 2024
Versión
5
Tipo de artículo
Solution