인텔 7265 또는 8260 무선 카드에서 간헐적으로 네트워크 연결 문제가 발생할 수 있습니다.
이 문제는 구형 인텔 7265 또는 8260 무선 드라이버 버전을 사용할 때 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 Dell.om/Support, Downloads.Dell.com 또는 DownloadCenter.Intel.com에서 최신 무선 드라이버로 업데이트하십시오.
Dell.com/support에서 드라이버 업데이트
- Dell.com/support로 이동하여 제품 지원에 서비스 태그 또는 익스프레스 서비스 코드를 입력한 다음 제출을 클릭하거나 누릅니다.
- 드라이버 및 다운로드를 클릭하거나 누르고 사용 가능한 모든 업데이트 보기 옆에 있는 OS 변경을 클릭하거나 누른 다음 Windows 10, 64비트를 클릭하거나 눌러 선택합니다.
- 화살표를 클릭하거나 눌러 네트워크 범주를 확장하고 최신 인텔 7265 또는 8260 드라이버 버전을 찾은 다음 파일 다운로드를 클릭하거나 눌러 드라이버를 다운로드합니다.
- 다운로드한 드라이버를 두 번 클릭하거나 두 번 누른 후 화면의 지시에 따라 바탕 화면에 파일을 압축을 풉니다.
- Windows 7/10 시작 메뉴 또는 Windows 8/8.1 시작 화면에서 devmgmt.msc를 검색한 다음, 목록에서 devmgmt.msc를 클릭하거나 눌러 장치 관리자를 시작합니다.
- 네트워크 어댑터 범주를 확장하고 인텔 듀얼 밴드 무선-AC 7265 또는 인텔 듀얼 밴드 무선-AC 8260을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 누른 다음 드라이버 소프트웨어 업데이트를 클릭하거나 누릅니다.
- 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 클릭하거나 누르고 찾아보기를 클릭하거나 누른 다음 압축을 푼 파일을 찾습니다.
- production 폴더를 클릭하거나 누르고, 실행 중인 Windows 버전에 해당하는 폴더를 클릭하거나 누른 다음, 확인을 클릭하거나 누릅니다.
- 다음을 클릭하거나 누르고 드라이버가 업데이트될 때까지 기다린 후 닫기를 클릭하거나 누릅니다.
참고: Windows 7 및 8/8.1, 64비트 버전에서 Windows 10, 64비트 드라이버를 사용할 수 있습니다.
참고: Dell은 현재 Windows 7 또는 8/8.1, 32비트 드라이버 버전 또는 Windows 10, 32비트 드라이버 버전을 제공하지 않습니다. 이러한 드라이버가 제공되면 이 문서가 업데이트되지만, 드라이버 릴리즈 예상 날짜는 정해지지 않았습니다.
DownloadCenter.Intel.com에서 드라이버 업데이트
- DownloadCenter.Intel.com으로 이동하여 다운로드 검색 필드에서 7265 또는 8260을 검색합니다.
- 드롭다운을 사용하여 모든 운영 체제를 사용 중인 Windows OS 버전으로 변경합니다.
- 사용 가능한 최신 드라이버 버전에 대한 링크를 클릭하거나 누른 다음 사용 중인 Windows 버전에 따라 s32 또는 s64 파일을 클릭하거나 눌러 드라이버를 다운로드합니다.
- 파일을 실행하고 화면의 지시에 따라 최신 드라이버 버전을 설치합니다.