Sumário:
- Acessar o menu de Exibição na Tela de Toque (OSD)
- Desativação do modo de suspensão por meio de toque (desligado por padrão) - energia em espera
- Menu OSD de toque bloqueado
- Pareamento de fontes de entrada e USB
- Sem resposta do controle remoto
- Localizar a etiqueta de serviço do monitor
- Diagnóstico integrado
- Efeito de cintilação na tela
- Gerenciamento de Web da Dell
- Software FlatFrog para quadro de comunicações
- Manusear o monitor.
Acessar o menu de Exibição na Tela de Toque (OSD)
Os monitores C5518QT e C8618QT são fornecidos com o menu de OSD (On-Screen Display, Exibição na Tela) acionado por toque. Para acessar o menu de OSD, pressione a tecla de toque de OSD, localizada acima do logotipo da Dell.
Pressione a tecla de toque de OSD - localizada acima do logotipo da Dell. (Consulte a Figura 1.)
Figura 1. - Acessar a tecla de toque no menu de Exibição na Tela (OSD)
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Desativação do modo de suspensão por meio de toque (desligado por padrão) - energia em espera
Quando o monitor está em modo de suspensão, esse modo não é desativado com o toque na tela.
O recurso de desativação do modo de suspensão por meio de toque fica desligado por padrão no monitor. Para ativar esse recurso: (Consulte a Figura 2.)
- No Menu OSD, vá para Personalize (Personalizar)
- Selecione e ative a opção Wake On Touch (Desativação do modo de suspensão por meio de toque)
Figura 2. - O recurso de desativação do modo de suspensão por meio de toque fica desligado por padrão.
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Menu OSD de toque bloqueado
O monitor é fornecido com a função de bloqueio de OSD que impede a ativação acidental do menu OSD.
Para bloquear ou desbloquear o OSD de toque, mantenha pressionada a tecla de toque "Menu" (tecla nº 6) por 4 segundos. (Ver a Figura 3.)
Figura 3. - Como desbloquear o menu On-Screen Display (OSD)
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Pareamento de fontes de entrada e USB
Verifique se a fonte de entrada está emparelhada corretamente com a porta USB de upstream certa. Se o emparelhamento Input-USB não for feito corretamente (por exemplo, HDMI 1 com USB Upstream 2), você não poderá acessar a porta USB.
Consulte a seguinte tabela de emparelhamento upstream de fonte de entrada e USB para obter o emparelhamento adequado. (Ver a Figura 4.)
A funcionalidade de toque segue a fonte de entrada e o emparelhamento USB. Ou seja, se estiver usando HDMI 1 como entrada, o USB 1 terá que ser usado como porta upstream para alcançar a funcionalidade de touchscreen, USB 2 para HDMI 2 e assim por diante.
Figura 4. - Pareamento de fontes de entrada e USB
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Nenhuma resposta do controle remoto
O controle remoto não funciona.
- Verifique se as baterias estão instaladas corretamente.
- O sensor do controle remoto fica no canto inferior esquerdo da tela. Aponte o controle remoto para o sensor durante o uso.
- Use o controle remoto a uma distância de 8 m do sensor do controle remoto ou em um ângulo horizontal e vertical de até 15 graus com uma distância de 5,6 m. (Figura 5.)
Figura 5. Usar o controle remoto
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Localizar a etiqueta de serviço do monitor
A etiqueta de serviço do monitor pode ser encontrada das seguintes maneiras:
- Impressa no rótulo da parte traseira do monitor (perto da entrada de energia).
- No menu OSD, vá para Others (Figura 6.).
Figura 6. - Localização da etiqueta de serviço na OSD
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Diagnóstico integrado
O monitor tem uma ferramenta de diagnóstico integrada que ajuda a determinar se a anormalidade da tela que você está enfrentando é um problema inerente à tela ou ao computador e à placa de vídeo.
Para executar o diagnóstico integrado:
- Certifique-se de que a tela esteja limpa (sem partículas de poeira na superfície da tela).
- No menu OSD, mantenha pressionada a tecla "X" (tecla nº 7) por 5 segundos. Uma tela cinza é exibida (Figura 7).
Figura 7. - Diagnóstico integrado
- Inspecione cuidadosamente se há anormalidades na tela.
- Toque no painel frontal novamente. A cor da tela mudará para vermelho.
- Inspecione se há anormalidades na tela.
- Repita as etapas 5 e 6 para inspecionar a tela em verde, azul, preto e branco, e em telas com texto.
O teste é concluído quando a tela de texto é exibida. Para sair, toque no painel novamente. Se você não detectar nenhuma anormalidade na tela ao usar a ferramenta de diagnóstico integrada, a tela está funcionando corretamente. Verificar a placa de vídeo e o computador.
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Efeito de cintilação na tela
A tela do monitor é revestida com antirreflexo e antiimpressão digital para fornecer ao usuário o melhor desempenho de tela possível.
Devido a esse revestimento, a tela pode parecer ter algum efeito de cintilação. Este é um comportamento normal.
Isso não é um defeito do monitor.
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Gerenciamento de Web da Dell
A função de gerenciamento de Web da Dell fica desativada por padrão.
Para acessar o Gerenciador de Web da Dell:
- Verifique se a Ethernet está funcionando.
- No menu OSD, mantenha pressionada a tecla nº 5 por 4 segundos para ativar o Gerenciamento de Web no monitor. Um ícone de rede é exibido no canto superior esquerdo por 4 segundos. (Consulte a Figura 8.)
Figura 8. - Ativar o Gerenciamento de Web da Dell
- Para acessar a ferramenta Dell Web Management, você deve definir o endereço IP do computador e da tela.
- No menu OSD, vá para Others (Outros) e procure por IP Address (Endereço IP). (Figura 9.)
Figura 9. - Endereço IP do Gerenciador de Web da Dell
Nota: Por padrão, o endereço IP é 10.0.50.100.
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Os monitores C5518QT C8618QT oferecem suporte ao software FlatFrog Whiteboard (apenas Windows 10) sem custo adicional.
Para obter o software FlatFrog Whiteboard para Windows 10:
- Acesse: www.Flatfrog.com/Dell
- Imprensa: "Obter quadro de comunicações" para iniciar a Windows Store
- Em Get and Launch (Iniciar) da Windows Store: "FlatFrog Whiteboard Bundle Edition"
- Para ativar o quadro de comunicações do FlatFrog: Conecte seu PC ao monitor touch Dell InGlass™ (C5518QT, C8618QT)
- Conecte o cabo de vídeo
- Conecte o cabo USB de toque
Em caso de dúvidas sobre suporte, entre em contato com support@flatfrog.com.
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Como manusear o monitor
Os monitores C5518QT e C8618QT são monitores de toque de alta precisão. Siga estas instruções ao manusear e utilizar esses monitores.
Antes de montar ou instalar o monitor, sempre o mantenha na posição vertical na embalagem original.
Para evitar danos à tela do monitor, não apoie ou monte o monitor com a tela voltada para baixo.
- Sempre manuseie e use seu monitor na posição vertical. (Figura 11.)
Figura 11. - Manter a tela na vertical
- Sempre monte os suportes de montagem usando a base original da caixa para manter o monitor na posição vertical. (Figura 12).
Figura 12. - Tela na embalagem original
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