Información sobre los códigos de sonido de una laptop Dell
Resumen: Este artículo es una guía sobre los diversos códigos de sonido de diagnóstico que utilizan las distintas computadoras laptop Dell.
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No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
Índice:
- Introducción a los códigos de sonido
- Sistemas de laptops Dell
- Guías de los indicadores LED de diagnóstico
Causa
Introducción a los códigos de sonido
Dell cuenta con una amplia experiencia en la integración de indicadores de diagnóstico en nuestros sistemas. Estos indicadores pueden ser realmente útiles para ayudar a diagnosticar y resolver los problemas que pueda tener su computadora durante el inicio. He ofrecido una guía para los diversos códigos de cada familia de equipos portátiles que aparece a continuación.
Si la pantalla no puede mostrar errores, el equipo podría emitir una serie de pitidos durante el inicio.
-
3 significa 3-3-3-3... es 3 pitidos y 3 pitidos y...: Loop interminable hasta que el usuario presione el botón de encendido para apagar el sistema.
-
El retraso entre cada pitido es 300ms. El retraso entre cada conjunto de pitidos es de 3 segundos y el sonido del pitido se 300ms.
-
Después de cada sonido y cada conjunto de sonidos, el BIOS debe detectar si el usuario presiona el botón de encendido, si es así, el BIOS saldrá del bucle y ejecutará el proceso de apagado normal
Nota: Nota: Si el sistema tiene también LED indicadores de diagnóstico, visite el sitio de soporte para obtener la guía apropiada para su modelo.
Nota: Nota: Si el sistema genera un código que no aparece en la lista de esta guía, póngase en contacto con el servicio de soporte local para conocer más sobre este código desconocido.
Si el sistema genera un código mencionado en la lista, utilice las descripciones de fallas que aparecen a continuación para restringir la solución de problemas sin usar Post (del inglés, Power-on self-test, Prueba automática de encendido). Además, la guía para no usar Post lo ayudará a solucionar problemas.
Como alternativa, resolver un problema de memoria puede ser la solución. Consulte nuestro artículo sobre memorias para obtener asistencia.
Resolución
Sistemas de laptops Dell
Inspiron notebooks
Códigos de sonido.
| Parpadeo de la luz LED de encendido/Código de sonido | |||
|---|---|---|---|
| Código de sonido | Descripción de la falla | Falla(s) | Acción sugerida |
| 1 | Tarjeta madre Falla de ROM del BIOS | Tarjeta madre, cubre daños en la BIOS o error de ROM | Ejecute Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) |
| 2 | Memoria | No se detectó la memoria (RAM) | Solución de problemas de la memoria |
| 3 | Tarjeta madre Chipset |
|
Ejecute Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) |
| 4 | Memoria | Falla de la memoria (RAM) | Solución de problemas de la memoria |
| 5 | Falla de encendido del reloj en tiempo real | Falla de la batería CMOS | Intente volver a colocar la batería de CMOS y ejecute la Dell Diagnostics si eso no resuelve el problema. |
| 6 | BIOS de video | Falla de tarjeta/chip de video | Ejecute Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) |
| 7 | Unidad de procesamiento central (CPU) | Falla de la unidad de procesamiento central (CPU) | Ejecute Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) |
| En los sistemas más antiguos que ya no se venden | |||
| Código de sonido | Descripción de la falla | Falla(s) | Acción sugerida |
| 8 | LCD | Falla de LCD | comuníquese con Soporte técnico. |
Laptops XPS
| Código de sonido | Descripción del error | Siguiente paso sugerido |
|---|---|---|
| 1 | Tarjeta madre, cubre daños en la BIOS o error de ROM | Ejecute Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) |
| 2 | No se detectó la memoria (RAM) | Solución de problemas de la memoria |
| 3 |
|
Ejecute Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) |
| 4 | Falla de la memoria (RAM) | Solución de problemas de la memoria |
| 5 | Falla de la batería CMOS | Intente volver a colocar la batería de CMOS y ejecute la Dell Diagnostics si eso no resuelve el problema. |
| 6 | Falla de tarjeta/chip de video | Ejecute Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) |
| 7 | Falla de la unidad de procesamiento central (CPU) | Ejecute Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) |
| 8 | Falla de LCD | comuníquese con Soporte técnico. |
Vostro notebooks
Códigos de sonido.
| Código de sonido | Descripción | Cobertura por fallas | Acción sugerida |
|---|---|---|---|
| 1 | Suma de comprobación de ROM de BIOS en progreso o con falla. Chip de BIOS | Falla de la tarjeta madre del sistema (cubre daños del BIOS o error de ROM). | Ejecute Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) |
| 2 | No se detectó ninguna RAM | No se detectó ninguna memoria | Solución de problemas de la memoria |
| 3 |
|
Fallo de la placa base
(LED de alimentación parpadeante de color ámbar) |
Ejecute Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) |
| 4 | Falla en la prueba de lectura/escritura de RAM | Falla de la memoria | Solución de problemas de la memoria |
| 5 | Error de alimentación RTC. | Falla de la batería COMS | Intente volver a colocar la batería de CMOS y ejecute la Dell Diagnostics si eso no resuelve el problema. |
| 6 | Falla en la prueba de BIOS de video | Falla de la tarjeta de video | Ejecute Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) |
| 7 | Falla de CPU | CPU | Ejecute Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) |
| 8 | LCD | Falla de LCD | comuníquese con Soporte técnico. |
Laptops Latitude
| Código de sonido | Descripción | Cobertura por fallas | Acción sugerida |
|---|---|---|---|
| 1 | Suma de comprobación de ROM de BIOS en progreso o con falla. Chip de BIOS | Falla de la tarjeta madre del sistema (cubre daños del BIOS o error de ROM). | Ejecute Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) |
| 2 | No se detectó ninguna RAM | No se detectó ninguna memoria | Solución de problemas de la memoria |
| 3 |
|
Fallo de la placa base
(LED de alimentación parpadeante de color ámbar) |
Ejecute Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) |
| 4 | Falla en la prueba de lectura/escritura de RAM | Falla de la memoria | Solución de problemas de la memoria |
| 5 | Error de alimentación RTC. | Falla de la batería COMS | Intente volver a colocar la batería de CMOS y ejecute la Dell Diagnostics si eso no resuelve el problema. |
| 6 | Falla en la prueba de BIOS de video | Falla de la tarjeta de video | Ejecute Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) |
| 7 | Falla de CPU | CPU | Ejecute Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) |
| 8 | LCD | Falla de LCD | comuníquese con Soporte técnico. |
Estaciones de trabajo móviles Precision
| Código de sonido | Descripción | Cobertura por fallas | Acción sugerida |
|---|---|---|---|
| 1 | Tarjeta madre del sistema. Cubre daños al BIOS o errores de ROM | Falla de ROM de BIOS de la tarjeta madre del sistema | Ejecute Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) |
| 2 | No se detectó memoria/RAM | No se detectó ninguna memoria | Solución de problemas de la memoria |
| 3 | Placa base, error de chipset, falla en el reloj, falla de la compuerta A20, falla de Super E/S, falla del controlador del teclado | Tarjeta madre del sistema; chipset | Ejecute Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) |
| 4 | Falla de la memoria/RAM | Falla de la memoria | Solución de problemas de la memoria |
| 5 | Falla de encendido del reloj en tiempo real | Falla de la batería COMS | Intente volver a colocar la batería de CMOS y ejecute la Dell Diagnostics si eso no resuelve el problema. |
| 6 | Falla de chip/tarjeta de video | BIOS de video | Ejecute Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) |
| 7 | CPU | Falla de CPU | Ejecute Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) |
| 8 | LCD | Falla de LCD | comuníquese con Soporte técnico. |
Nota: Nota: Según la configuración del hardware del sistema, es posible que necesite los altavoces conectados al conector para escuchar los sonidos. Si el sistema no emite sonidos de un patrón repetido, compruebe las guías que aparecen a continuación para ver el significado de los indicadores de diagnóstico LED en la computadora en su lugar.
Si necesita más ayuda, comuníquese con el servicio de soporte técnico.
| Comuníquese con nosotros |
Información adicional
Guías de los indicadores LED de diagnóstico
- Guía de referencia sobre los indicadores de diagnóstico de la estación de trabajo Precision Mobile
- Guía de referencia sobre los indicadores de diagnóstico de la laptop y la tableta Latitude
- Guía de referencia sobre los indicadores de diagnóstico de la laptop XPS
- Guía de referencia sobre los indicadores de diagnóstico de la laptop Vostro
- Guía de referencia sobre los indicadores de diagnóstico de la laptop Inspiron
- Información sobre los códigos de sonido de una computadora de escritorio Dell
- Una guía de referencia sobre los indicadores de diagnóstico de la estación de trabajo Dell Precision
- Una guía de referencia sobre los indicadores de diagnóstico del Dell OptiPlex
- Guía de referencia sobre los indicadores de diagnóstico de computadora de escritorio XPS
- Guía de referencia sobre los indicadores de diagnóstico de computadora de escritorio Vostro
- Guía de referencia sobre los indicadores de diagnóstico de computadora de escritorio Inspiron
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Productos afectados
Inspiron, Latitude, Vostro, XPSPropiedades del artículo
Número del artículo: 000132041
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 19 abr 2026
Versión: 14
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