PowerEdge: BOSS-N1: error "No hay dispositivo de arranque disponible" durante la POST después de habilitar el cifrado

Resumen: Cuando el cifrado está activado en BOSS-N1, es posible que el sistema se detenga durante la POST con el siguiente mensaje: "No hay ningún dispositivo de arranque disponible o sistema operativo detectado". ...

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Síntomas

Cuando el cifrado está activado en BOSS-N1, es posible que el sistema no pueda continuar después de la POST y muestre el siguiente error: "No hay ningún dispositivo de arranque disponible o sistema operativo detectado".

Cuando el cifrado está activado en la controladora BOSS-N1, es posible que el sistema se detenga durante la autoprueba de encendido (POST) y muestre el siguiente mensaje de error:
"No hay ningún dispositivo de arranque disponible o sistema operativo detectado".

Error de dispositivo de arranque disponible o sistema operativo detectado

Causa

Este problema se desencadena cuando se recibe la interrupción de activación de la controladora (CC.EN) desde el sistema host (UEFI). En respuesta, el firmware invoca la rutina Reanudar operaciones en segundo plano dentro del módulo RAID.
Si esta rutina se realiza mientras el módulo RAID está realizando operaciones de lectura de formato de datos de disco (DDF) en unidades físicas, interrumpe la máquina de estado RAID. La tabla de espacios de nombres no se actualiza según lo esperado, lo que hace que el sistema no detecte el dispositivo de arranque.

Resolución

El lanzamiento de una actualización del firmware que aborda este problema está programado para mediados o finales de agosto de 2025.
Para las plataformas 16G, la versión de firmware resuelta es 2.1.13.2037.
Para las plataformas 17G, la versión de firmware resuelta es 2.2.13.2037.

 

Solución alternativa:
si se produce el error, realice un reinicio flexible del sistema. En el posterior reinicio flexible, el sistema debe reconocer correctamente el dispositivo de arranque y continuar de manera normal.
Nota: Un reinicio en frío aún puede causar el problema.

 

 

Productos afectados

Storage Adapters & Controllers, Boot Optimized Server Storage (BOSS)
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000342517
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 03 sept 2025
Versión:  3
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