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TB16 Es posible que la estación de acoplamiento Dell Thunderbolt o WD15 Type-C experimente que los monitores externos se apagan aleatoriamente. Esto puede ocurrir cuando se encuentra en el BIOS más reciente y tiene instalados todos los controladores más recientes. El problema no se limita a una conexión de salida de video específica o al sistema host. El problema también puede ser intermitente y cambiar después de un reinicio.
No hay información disponible sobre la causa.
El equipo de ingeniería de Dell creó una nueva actualización de firmware del concentrador MST para las estaciones de acoplamiento TB16 y WD15 a fin de resolver este problema. Descargue el firmware desde el sitio web de soporte de Dell para resolver el problema:
El firmware TB16 está aquí: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=h3yg7
El firmware de WD15 está aquí: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverId=PM4JN
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Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16
29 abr 2024
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Solution