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Número del artículo: 000202467

Não é possível executar o Dell Optimizer no Windows 11

Resumen: Este artigo fornece informações sobre um problema em que o aplicativo Dell Optimizer pode não funcionar no sistema Windows 11.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

Não é possível instalar ou executar o Dell Optimizer no Windows 11. O Windows 11 bloqueia a instalação e a execução do Dell Optimizer quando o Smart App Control está ativado.

Causa

O Windows 11 ativou o recurso Smart App Control e a versão do Dell Optimizer no sistema tem arquivos binários não assinados.

Resolución

  1. Desativar o Smart App Control no Windows 11 pode resolver o problema:
    1. Na caixa de pesquisa localizada na barra de tarefas, digite Smart App Control.
    2. Nos resultados, selecione as configurações do sistema Smart App Control.
    3. Altere a configuração Verificação periódica para Ativar ou Desativar. 
  2. Instale uma versão mais recente do Dell Optimizer para que ela seja executada no Smart App Control (quando disponível).

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Dell Optimizer

Fecha de la última publicación

07 feb 2023

Versión

2

Tipo de artículo

Solution

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