Data Domain no se puede agregar al dominio mediante el nuevo Windows Server 2025

Resumen: Cuando se intenta unir máquinas de Active Directory (AD) que se actualizaron a Windows 2025, se puede producir el siguiente error: No se pudo unir el dominio y se muestra el siguiente mensaje de error: ASN.1 llamada fallida a la biblioteca de hora del sistema ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Cuando se intenta unir máquinas de Active Directory (AD) que se han actualizado a Windows 2025, se puede producir el siguiente error:
No se pudo unir el dominio con el siguiente mensaje de error:

*** ASN.1 failed call to system time library

Causa

Este problema es el resultado de una actualización a Windows 2025, que presenta cambios específicos que aún no están calificados para PowerProtect Data Domain (DD).
La falla se produce debido a que el mecanismo de autenticación Kerberos del servidor falla cuando se interactúa con Windows 2025.
El problema surge cuando la respuesta (KRB_KDC_REP) del centro de distribución de claves de Kerberos contiene una fecha de KerberosTime que se extiende más allá del año 2038:
21000914024805Z  <<< September 14th, 2100
La llamada a la biblioteca de tiempo falla debido a este registro de fecha y hora, lo que hace que el proceso de autenticación se interrumpa.

Resolución

Solución: Este problema se corrigió a partir de las siguientes versiones de Data Domain Operating System (DDOS):

  • DDOS-8.4 en adelante
  • Soporte a largo plazo (LTS) de DDOS-8.3.1.10
  • Soporte a largo plazo (LTS) de DDOS-7.13.1.40 

Solución alternativa:

Como medida temporal, considere las siguientes soluciones alternativas:

  • Póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft para ver si pueden proporcionar una corrección o una solución alternativa para este problema específico.
  • Retrasar actualización:
    Posponga las actualizaciones a Windows 2025 para las máquinas AD hasta que la corrección esté disponible y probada.
  • Utilice versiones compatibles:
    Continúe utilizando las versiones de Windows que se sabe que son compatibles con la configuración actual de PowerProtect DD.



     

Productos afectados

Data Domain
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000289887
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 12 dic 2025
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.