NetWorker: Guía de triage de NMSAP para SAP con Oracle

Información general

• Plataforma de SO de servidor NetWorker
• Versión y número de compilación de NetWorker Server
• Plataforma de SO del cliente de NetWorker
• Versión y número de compilación del cliente de NetWorker
  NOTA: Para obtener ayuda con los puntos anteriores, consulte: NetWorker: Métodos para identificar la versión del software NetWorker.
• Servidor y cliente de NetWorker daemon.raw (representado preferentemente)
  • Linux: /nsr/logs/daemon.raw
  • Windows (valor predeterminado): C:\Program Files\EMC NetWorker\logs\daemon.raw
  • NetWorker: Cómo usar nsr_render_log para representar .raw archivos de registro
• Descripción del problema: 
  • ¿Qué operación se está realizando? (respaldo o restauración)
  • ¿El problema aparece inmediatamente o durante la operación? (Por ejemplo, algunas operaciones de respaldo o restauración se realizan correctamente, pero el trabajo falla en medio de la sesión).
  • ¿Cuándo apareció el problema por primera vez?
  • ¿El problema es constante o intermitente?
  • ¿Cuál es el alcance del problema? (un cliente, una base de datos, varios clientes)
• Se observó un mensaje de error completo o una captura de pantalla del problema.
• ¿Qué tipo de dispositivo de NetWorker se utilizó? (biblioteca de cintas virtuales (VTL), Data Domain, AFTD, cinta)

Información de NMSAP para SAP con Oracle

Obtener versiones y números de compilación.

En un cliente de UNIX

# strings /usr/sbin/backint|grep"@(#)"

En un cliente de Windows

En el Explorador de archivos de Windows, haga clic con el botón secundario en el backint.exe binario y mire las propiedades y consulte la pestaña Versión.

Obtenga el archivo de configuración de NMSAP y otros archivos de configuración relacionados.

Información de SAP Brtools:

1. Versión de SAP BRTOOLS

[oracer@centora run]$ cd $SAPEXE
[oracer@centora run]$ pwd
/usr/sap/CER/SYS/exe/run

[oracer@centora run]$ ./brtools-V
BR0651I BRTOOLS 7.40 (6)

2. Archivos de configuración de SAP:

[oracer@centora run]$ cd$ORACLE_HOME
[oracer@centora db_2]$ cd dbs
[oracer@centoradbs]$ pwd
/u01/oracer/oracle/product/11.2.0/db_2/dbs
               
[oracer@centora dbs]$ ls -l initCER*
-rw-r--r-- 1oracer oinstall  4699  Jul 24  2014 initCER.ora
-rw-r--r-- 1oracer oinstall 12458 Jul 15  2014 initCER.sap
-rw-r--r-- 1oracer oinstall 20144 Jul 15  2014 initCER.utl (backup vendor backint configuration file which would be the NMSAP settings)

Obtenga una copia impresa de la configuración del cliente desde NetWorker Server (o, como alternativa, .zip o comprima una copia de la carpeta nsrdb).

1. Cree un input.txt archivo

# vi /tmp/input.txt

2. El archivo debe contener lo siguiente:

print type:nsr client; name: CLIENT_NAME
quit

3. Ejecute el comando nsradmin para obtener el resultado.

# nsradmin -i /tmp/input.txt > /tmp/output.txt

4. Recopile el output.txt.

Recopile lo siguiente del cliente:

• nsrsapsv<SID>.cfg de NetWorker. (se utiliza para el archivo de configuración del comando de respaldo programado)

(para respaldos programados configurados en el lado del cliente (sin asistente))

• init<SID>.ora  (Configuración de parámetros de Oracle)
• init<SID>.sap (SAP brtools ajustes de parámetros)
• init<SID>.utl  (configuración para nuestro backint).

Obtenga los registros de NMSAP y SAP.

Cierra la cremallera de todo /nsr/applogs/  Directorio

backint<SID>.log  Registro operacional para todas las operaciones, que contiene mensajes operacionales básicos.

arch_backintSID.log: este archivo es para registrar las operaciones de archivado (copia de seguridad de registros)

1. backint.debug.<pid> - Registro de depuración para el backint principal.
2. LGTOSAPs.debug.<SID>.<pid> - Registro de depuración para el niño backint Es decir, realizar un respaldo en un saveset.
3. LGTOSAPr.debug.<SID>.<pid> - Registro de depuración para el niño backint que se recupera de un saveset

Habilite la depuración:

1. Establezca el nivel de depuración de NSR_DEBUG_LEVEL=9 En .cfg o mediante la tabla Advanced Options del asistente (solo si la operación fallida es un respaldo programado)
2. Establezca el nivel de depuración de debug_level = 9 En initSID.utl o en la tabla de opciones avanzadas del asistente.
3. Establezca el nivel de depuración de nsr_debug_msg = TRUE En initSID.utl o en la tabla de opciones avanzadas del asistente.

Cualquier otra opción de depuración (por ejemplo: BR_TRACE) debe establecerse si el equipo de ingeniería lo solicita explícitamente.

NetWorker: Cómo utilizar la herramienta de recolección de datos de NetWorker NSRGet