Hardware Avamar Gen4S: Aprenda el tiempo de espera del ciclo
Resumen: El ciclo de recopilación de información falla en el hardware Avamar Gen4S.
Síntomas
El siguiente error aparece en la interfaz del usuario de Avamar o en los registros:
<MRMON154> Controller ID: 0 Battery relearn timed out Causa
El proveedor está revisando esta situación.
Resolución
1. Inicie sesión en el servidor Avamar como administrador, eleve a raíz y cargue el archivo SSH teclas.
Para obtener instrucciones sobre la carga de claves, consulte Avamar: Cómo iniciar sesión en Avamar Server y cargar varias claves.
2. Con la información del evento de IU o la solicitud de servicio de devolución a casa:
un. Determine el nodo que produjo el mensaje de error.
b. Conéctese a ese nodo como raíz:
ssn 0.# --user=root
(donde 0.# es el número de nodos físicos)
3. Fragmento /var/log/messages mediante el comando correspondiente que se indica a continuación:
bunzip2 /var/log/messages*
gunzip /var/log/messages*
xz --decompress /var/log/messages*
4. Revise el registro de mensajes (/var/log/messages) para ver los eventos de reaprendizaje de la batería :
grep -i "battery relearn" /var/log/messages
Jul 29 13:37:12 AVATPCKVS41N05 MR_MONITOR[8625]: <MRMON157> Controller ID: 0 Battery relearn will start in 4 days Jul 31 13:37:48 AVATPCKVS41N05 MR_MONITOR[8625]: <MRMON158> Controller ID: 0 Battery relearn will start in 2 days Aug 1 13:37:33 AVATPCKVS41N05 MR_MONITOR[8625]: <MRMON159> Controller ID: 0 Battery relearn will start in 1 day Aug 2 08:37:13 AVATPCKVS41N05 MR_MONITOR[8625]: <MRMON160> Controller ID: 0 Battery relearn will start in 5 hours Aug 2 13:38:24 AVATPCKVS41N05 MR_MONITOR[8625]: <MRMON155> Controller ID: 0 Battery relearn pending: Battery is under charge Aug 2 13:39:28 AVATPCKVS41N05 MR_MONITOR[8625]: <MRMON151> Controller ID: 0 Battery relearn started Aug 2 13:40:36 AVATPCKVS41N05 MR_MONITOR[8625]: <MRMON152> Controller ID: 0 Battery relearn in progress Aug 2 13:40:36 AVATPCKVS41N05 MR_MONITOR[8625]: <MRMON153> Controller ID: 0 Battery relearn completed Aug 13 16:32:15 AVATPCKVS41N05 MR_MONITOR[8625]: <MRMON155> Controller ID: 0 Battery relearn pending: Battery is under charge Aug 13 16:44:10 AVATPCKVS41N05 MR_MONITOR[8625]: <MRMON151> Controller ID: 0 Battery relearn started Aug 13 16:45:15 AVATPCKVS41N05 MR_MONITOR[8625]: <MRMON152> Controller ID: 0 Battery relearn in progress Aug 13 16:48:30 AVATPCKVS41N05 MR_MONITOR[8625]: <MRMON154> Controller ID: 0 Battery relearn timed out
5. Confirme mediante CmdTool2 que el aprendizaje ha fallado, pero que la batería no muestra 0 Voltios:
CmdTool2 -AdpBbuCmd -GetBbuStatus -a0
BBU status for Adapter: 0
BatteryType: CVPM02
Voltage: 9563 mV
Current: 0 mA
Temperature: 30 C
BBU Firmware Status:
Charging Status : None
Voltage : OK
Temperature : OK
Learn Cycle Requested : No
Learn Cycle Active : No
Learn Cycle Status : Failed
Learn Cycle Timeout : Yes
I2c Errors Detected : No
Battery Pack Missing : No
Battery Replacementrequired : No
Remaining CapacityLow : No
Periodic Learn Required : No
Transparent Learn : No
No space to cache offload : No
Pack is about to fail & should be replaced : No
Cache Offload premium feature required : No
Module microcode update required : No
GasGuageStatus:
Fully Discharged : No
FullyCharged : Yes
Discharging : Yes
Initialized : No
Remaining Time Alarm : No
Remaining Capacity Alarm: No
Discharge Terminated : No
OverTemperature : No
Charging Terminated : Yes
Over Charged : No
Pack energy : 96 J
Capacitance : 100
Remaining reserve space : 93
Exit Code: 0x00
6. Inicie un ciclo de recopilación de información manual:
sudo CmdTool2 -AdpBbuCmd -BbuLearn -a0
7. Revise el registro de mensajes para ver si el ciclo de recopilación de información comenzó y terminó.
Ejemplo 1:
Aug 26 12:15:01 AVAMAR-GRID-VAR-LOG-MESSAGE syslog-ng[3170]: Configuration reload request received, reloading configuration;
Aug 26 12:15:01 AVAMAR-GRID-VAR-LOG-MESSAGE syslog-ng[3170]: New configuration initialized;
Aug 26 12:15:11 AVAMAR-GRID-VAR-LOG-MESSAGE sudo: admin : TTY=pts/0 ; PWD=/data01/home/admin ; USER=root ; COMMAND=/opt/MegaRAID/CmdTool2/CmdTool2 -pdlist -a0 -nolog
Aug 26 12:16:10 AVAMAR-GRID-VAR-LOG-MESSAGE sudo: admin : TTY=pts/0 ; PWD=/data01/home/admin ; USER=root ; COMMAND=/opt/MegaRAID/CmdTool2/CmdTool2 -AdpBbuCmd -GetBbuStatus -a0
Aug 26 12:18:28 AVAMAR-GRID-VAR-LOG-MESSAGE sudo: admin : TTY=pts/0 ; PWD=/data01/home/admin ; USER=root ; COMMAND=/opt/MegaRAID/CmdTool2/CmdTool2 -AdpBbuCmd -BbuLearn -a0
Aug 26 12:18:31 AVAMAR-GRID-VAR-LOG-MESSAGE MR_MONITOR[5742]: Controller ID: 0 Battery relearn pending: Battery is under charge
Aug 26 12:19:36 AVAMAR-GRID-VAR-LOG-MESSAGE MR_MONITOR[5742]: Controller ID: 0 Battery relearn started
Aug 26 12:20:02 AVAMAR-GRID-VAR-LOG-MESSAGE sudo: admin : TTY=pts/0 ; PWD=/data01/home/admin ; USER=root ; COMMAND=/opt/MegaRAID/CmdTool2/CmdTool2 -AdpBbuCmd -GetBbuStatus -a0
Aug 26 12:20:44 AVAMAR-GRID-VAR-LOG-MESSAGE MR_MONITOR[5742]: Controller ID: 0 Battery relearn in progress
Aug 26 12:20:44 AVAMAR-GRID-VAR-LOG-MESSAGE MR_MONITOR[5742]: Controller ID: 0 Battery relearn completed
Aug 26 12:22:25 AVAMAR-GRID-VAR-LOG-MESSAGE sudo: admin : TTY=pts/0 ; PWD=/data01/home/admin ; USER=root ; COMMAND=/opt/MegaRAID/CmdTool2/CmdTool2 -AdpBbuCmd -GetBbuStatus -a0
A pesar de que el reaprendizaje parece haber terminado, el tiempo para completarse es mínimo (lo que no es normal).
Ejemplo 2:
Aug 26 01:30:23 AVATPCKVS41N05 sudo: root : TTY=pts/0 ; PWD=/root ; USER=root ; COMMAND=/opt/MegaRAID/CmdTool2/CmdTool2 -AdpBbuCmd -BbuLearn -a0
Aug 26 01:31:12 AVATPCKVS41N05 MR_MONITOR[8625]: <MRMON155> Controller ID: 0 Battery relearn pending: Battery is under charge
Aug 26 16:44:10 AVATPCKVS41N05 MR_MONITOR[8625]: <MRMON151> Controller ID: 0 Battery relearn started
Aug 26 16:45:15 AVATPCKVS41N05 MR_MONITOR[8625]: <MRMON152> Controller ID: 0 Battery relearn in progress
Aug 26 16:48:30 AVATPCKVS41N05 MR_MONITOR[8625]: <MRMON154> Controller ID: 0 Battery relearn timed out
Aquí, se agotó el tiempo de espera de "volver a aprender".
8. Vuelva a comprobar el estado de la batería:
CmdTool2 -AdpBbuCmd -GetBbuStatus -a0
Si el estado es correcto y no hay tiempo de espera agotado (como se muestra a continuación), no es necesario realizar ninguna otra acción.
BBU status for Adapter: 0
BatteryType: CVPM02
Voltage: 9563 mV
Current: 0 mA
Temperature: 30 C
BBU Firmware Status:
Charging Status : None
Voltage : OK
Temperature : OK
Learn Cycle Requested : No
Learn Cycle Active : No
Learn Cycle Status : OK
Learn Cycle Timeout : No
I2c Errors Detected : No
...
Si el problema persiste como se muestra a continuación, cree una solicitud de servicio y proporcione el resultado anterior para determinar si es necesario reemplazar un nodo.
BBU status for Adapter: 0
BatteryType: CVPM02
Voltage: 9563 mV
Current: 0 mA
Temperature: 30 C
BBU Firmware Status:
Charging Status : None
Voltage : OK
Temperature : OK
Learn Cycle Requested : No
Learn Cycle Active : No
Learn Cycle Status : Failed
Learn Cycle Timeout : Yes
I2c Errors Detected : No
...