Windows Server : l’indicateur d’état de connectivité réseau affiche un point d’exclamation jaune dans Windows Server 2008 ou version ultérieure

Cet article fournit des informations concernant la présence d’un point d’exclamation jaune affiché par l’indicateur d’état de connectivité réseau du plateau système de Windows Server 2008 ou version ultérieure.

L’indicateur d’état de connectivité réseau (NCSI), apparu pour la première fois dans Windows Vista et Windows Server 2008, fait partie du service de reconnaissance de l’emplacement réseau (NLA). Le service NLA détermine le type de réseaux auquel une machine Windows est connectée, ce qui a une incidence sur les fonctionnalités des composants tels que le pare-feu Windows et DirectAccess.

Il incombe au NCSI de déterminer si une machine peut avoir accès à Internet. Cela se fait par le biais d’un processus simple. Lorsqu’une connexion réseau est établie pour la première fois, le NCSI effectue les étapes suivantes :

1. Émission d’une requête DNS pour www.msftmcsi.com.
2. Émission d’une requête HTTP GET pour les contenus de http://www.msftmcsi.com/ncsi.txt.
3. Émission d’une requête DNS pour dns.msftncsi.com.

Ce processus se nomme détection active. S’il réussit, le NCSI indique que l’ordinateur dispose d’un accès Internet. Une fois que les autres applications commencent à envoyer et à recevoir du trafic Internet, le NCSI commence à effectuer une détection passive à l’aide des connexions TCP des autres applications afin de déterminer si l’ordinateur dispose d’un accès Internet. Si le NCSI ne parvient pas à vérifier l’accès à Internet, il affiche un glyphe d’avertissement ressemblant à ce qui suit :



En passant le curseur de la souris sur l’indicateur, il est possible obtenir des informations sur l’état de la connexion réseau :



Si tout à coup, un avertissement tel que celui-ci s’affiche, il peut s’expliquer de différentes manières. La première chose à faire pour résoudre ce problème est de déterminer si la machine est en mesure d’accéder à Internet. Essayez simplement d’accéder à un site Web qui n’a pas été consulté récemment. Si la page ne s’ouvre pas, cela signifie que le NCSI fonctionne probablement correctement et que le problème doit être traité comme tout autre problème d’accès Internet.

Si vous pouvez accéder à Internet, mais que le NCSI affiche toujours un avertissement, il se peut qu’un élément bloque ses détections. Il s’agit généralement d’applications antivirus tierces et de sécurité ou de pare-feu. Si vous le pouvez, supprimez-les ou désactivez-les temporairement et observez si l’avertissement du NCSI disparaît. Vous pouvez redémarrer le service de reconnaissance de l’emplacement réseau ou déconnecter et reconnecter physiquement l’adaptateur réseau pour forcer le NCSI à lancer une détection.

Si la machine concernée est connectée à un VPN, il est alors possible que l’avertissement du NSCI soit une fausse alerte.

Étant donné qu’il n’y a qu’un seul NCSI, si plusieurs réseaux sont connectés à une machine, alors le NCSI affiche un état agrégé pour l’ensemble de ces derniers.

Vous trouverez plus d’informations sur le NCSI, notamment des instructions concernant sa désactivation et l’hébergement d’un serveur NCSI local, dans L’icône d’état de la connexion réseau et L’indicateur d’état de la connectivité réseau et La communication Internet qui en découle sous Windows 7 et Windows Server 2008 R2.