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Número del artículo: 000130800

如何下載 Dell Encryption Enterprise / Dell Encryption Personal 復原套裝

Resumen: LSA 復原套裝隨即下載以搭配 Dell Encryption Enterprise 和 Dell Encryption Personal 使用。

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

本機安全性管理員 (LSA) 復原套裝用於重新取得 Dell Encryption Enterprise (先前稱為 Dell Data Protection | Enterprise Edition) 或 Dell Encryption Personal (先前稱為 Dell Data Protection | Personal Edition) 資料的存取權限。本文涵蓋如何下載 LSA 復原套裝。

受影響的產品：

Dell Encryption Enterprise
Dell Data Protection | Enterprise Edition
Dell Data Protection | Server Edition
Dell Encryption Personal
Dell Data Protection | Personal Edition

受影響的作業系統：

Windows

Causa

不適用。

Resolución

此程序會在產品之間有所不同：

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Encryption Personal

如需詳細資訊，請按一下適當的產品。

選取適當的 Dell Data Security (先前稱為 Dell Data Protection) 伺服器版本，以瞭解版本資訊。如需更多資訊，請參閱如何識別 Dell Data Security / Dell Data Protection 伺服器版本。

v10.4.0 及更新版本

若要下載復原檔案：

  1. 從網頁瀏覽器，前往 Dell Data Security 管理主控台，網址：https://servername.company.com:8443/webui。
注意：
  • 範例 (servername.company.com) 可能與環境中的伺服器 DNS 不同。
  • 連接埠 8443 可能與環境中的遠端管理主控台連接埠不同。
  1. 登入 Dell Data Security 管理主控台。

Dell Data Security 管理主控台

  1. 從左側功能表窗格中展開填入標籤，然後按一下端點。

端點

  1. 從端點：
    1. 在搜尋欄位中填入端點名稱。
    2. 按一下搜尋圖示。
    3. 按一下適當的主機名稱。

端點功能表

注意：
  • 搜尋時可能會使用萬用字元 (*)。
  • 您的環境中的端點主機名稱和作業系統/版本可能會有所不同。
  1. 按一下裝置復原鍵。

裝置復原金鑰

  1. 填入密碼，然後按一下下載或 Downloadx64。

密碼和下載

注意：
  1. 儲存復原金鑰。

儲存復原檔案

注意：您環境中的瀏覽器 UI 和復原金鑰檔案名稱可能會有所不同。
v9.2.0 至 10.3.0

若要下載復原檔案：

  1. 從網頁瀏覽器，前往 Dell Data Security 管理主控台，網址：https://servername.company.com:8443/webui。
注意：
  • 範例 (servername.company.com) 可能與環境中的伺服器 DNS 不同。
  • 連接埠 8443 可能與環境中的遠端管理主控台連接埠不同。
  1. 登入 Dell Data Security 管理主控台。

Dell Data Security 管理主控台

  1. 從左側功能表窗格中展開填入標籤，然後按一下端點。

端點

  1. 從端點：
    1. 在搜尋欄位中填入端點名稱。
    2. 按一下搜尋圖示。
    3. 按一下適當的主機名稱。

端點功能表

注意：
  • 搜尋時可能會使用萬用字元 (*)。
  • 您的環境中的端點主機名稱和作業系統/版本可能會有所不同。
  1. 按一下裝置復原鍵。

裝置復原金鑰

  1. 填入密碼，然後按一下下載鍵。

密碼和下載

  1. 儲存復原金鑰。

儲存復原檔案

注意：您環境中的瀏覽器 UI 和復原金鑰檔案名稱可能會有所不同。
v8.0.0 至 9.1.5

若要下載復原檔案：

  1. 在 Windows 檔案總管中，移至 C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Console\，然後按兩下 Credant.Console.exe。

Credant 主控台

  1. 提交登入資料，以登入遠端管理主控台。

登入遠端管理主控台

  1. 從左窗格中，按一下端點。

端點

  1. 從端點搜尋：
    1. 填入主機名稱。
    2. 按一下搜尋。
    3. 按一下詳細資料圖示。

端點搜尋功能表

注意：
  • 搜尋時可能會使用萬用字元 (*)。
  • 您的環境中的端點主機名稱和作業系統/版本可能會有所不同。
  1. 按一下裝置復原鍵。

裝置復原金鑰

  1. 填入復原密碼，然後按一下儲存。

密碼和儲存

  1. 儲存復原金鑰。

儲存復原檔案

如需版本資訊，請按一下適當的 Dell Encryption Personal。如需更多資訊，請參閱如何識別 Dell Encryption Enterprise 或 Dell Encryption Personal 版本。

v8.15.0 及更新版本

若要下載復原檔案：

  1. 登入 Windows 電腦。
  2. 在 Windows 系統匣中，以滑鼠右鍵按一下 Dell Encryption 圖示，然後選取開啟 Dell Encryption。

開啟 Dell Encryption

  1. 在本機管理主控台右上角，按一下金鑰圖示。

金鑰圖示

  1. 從備份金鑰和關鍵復原資料功能表：
    1. 勾選指定替代位置以建立復原套裝。
      1. 瀏覽至一個位置。
      2. 或者，請勾選記住此位置以供日後備份。
    2. 填入加密系統管理員密碼。
    3. 按一下確定。

備份金鑰和關鍵復原資料功能表

注意：此位置必須為外部儲存裝置 (網路位置或 USB)。
v8.0.0 至 8.13.0

若要下載復原檔案：

  1. 登入 Windows 電腦。
  2. 在 Windows 系統匣中，以滑鼠右鍵按一下 Dell Data Protection | Encryption 圖示，然後選取開啟 Dell Data Protection | Encryption。

開啟 Dell Data Protection Encryption

  1. 在本機管理主控台右上角，按一下金鑰圖示。

金鑰圖示

  1. 從備份金鑰和關鍵復原資料功能表：
    1. 勾選指定替代位置以建立復原套裝。
      1. 瀏覽至一個位置。
      2. 或者，請勾選記住此位置以供日後備份。
    2. 填入加密系統管理員密碼。
    3. 按一下確定。

備份金鑰和關鍵復原資料功能表

注意：此位置必須為外部儲存裝置 (網路位置或 USB)。

如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源，請加入 Dell 安全性社群論壇。

 

Información adicional

 

Videos

 

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Dell Encryption

Fecha de la última publicación

19 dic 2022

Versión

12

Tipo de artículo

Solution

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