Det kan uppstå problem med att nätverksanslutningen för Intel 7265- eller 8260-kort för trådlös anslutning bryts emellanåt.
Det här problemet uppstår när du använder äldre Intel 7265- eller 8260-drivrutinsversioner för trådlös anslutning. Lös problemet genom att uppdatera till den senaste drivrutinen för trådlös anslutning via Dell.com/Support, Downloads.Dell.com eller DownloadCenter.Intel.com.
OBS! Om du använder en 32-bitarsversioner av Windows ska du följa instruktionerna för nedladdning av drivrutinen på
DownloadCenter.Intel.com.
OBS! Om du använder en 64-bitarsversioner av Windows ska du följa instruktionerna för nedladdning av drivrutinen på
Dell.com/Support,
Downloads.Dell.com eller
DownloadCenter.Intel.com.
Uppdatera drivrutin från Dell.com/Support
- Gå till Dell.com/Support, ange service tag-numret eller Express Service-koden under Produktsupport och klicka eller tryck sedan på Skicka.
- Klicka eller tryck på Drivrutiner och hämtningsbara filer, klicka eller tryck på Ändra OS bredvid Visa alla tillgängliga uppdateringar för och klicka eller tryck för att välja Windows 10, 64-bitars.
- Klicka eller tryck på pilen för att utöka kategorin Nätverk, sök reda på den senaste Intel 7265- eller 8260-drivrutinsversionen och klicka eller tryck på Hämta fil för att hämta drivrutinen.
- Dubbelklicka eller tryck två gånger på den hämtade drivrutinen och följ anvisningarna på skärmen för att extrahera filerna till den stationära datorn.
- Starta Enhetshanteraren genom att söka efter devmgmt.msc på Start-menyn i Windows 7/10 eller startskärmen i Windows 8/8.1 och klicka eller tryck sedan på devmgmt.msc i listan.
- Expandera kategorin Nätverkskort, högerklicka eller tryck och håll kvar på Intel Dual Band Wireless-AC 7265 eller Intel Dual Band Wireless-AC 8260 i listan och klicka eller tryck på Uppdatera drivrutinsprogramvara
- Klicka eller tryck på Välj drivrutinsprogramvara som redan finns på datorn, klicka eller tryck på Bläddra och sök reda på de extraherade filerna.
- Klicka eller tryck på mappen production (produktion), klicka eller tryck på mappen för den Windows-version som du har installerat och klicka eller tryck på OK.
- Klicka eller tryck på Nästa, vänta på att drivrutinen uppdateras och klicka eller tryck på Stäng.
OBS! Drivrutinen för 64-bitarsversioner av Windows 10 kan användas i 64-bitarsversionerna av Windows 7 och 8/8.1.
OBS! Dell tillhandahåller inte drivrutiner för 32-bitarsversionen av Windows 7 eller 8/8.1 eller 32-bitarsversionen av Windows 10 för närvarande. Den här artikeln uppdateras när de drivrutinsversionerna blir tillgängliga, men inget datum har angetts för publicering av dem.
Uppdatera drivrutin från DownloadCenter.Intel.com
- Gå till DownloadCenter.Intel.com och sök efter 7265 eller 8260 i fältet Search downloads (sök hämtningsbara filer) .
- Använd listrutan för att ändra Any Operating System (välj operativsystem) till din version av Windows-operativsystemet.
- Klicka eller tryck på länken för den senaste drivrutinsversionen och klicka eller tryck på s32 eller s64, beroende på din version av Windows, för att hämta drivrutinen.
- Starta filen och följ de anvisningarna på skärmen för att installera den senaste drivrutinsversionen.