Dell SupportAssist-fejl SupportAssist kan ikke oprette forbindelse til internettet

Dell SupportAssist installeres muligvis korrekt, men viser fejlmeddelelsen "SupportAssist kan ikke oprette forbindelse til internettet". (Figur 1 [kun på engelsk})

Figur 1: SupportAssist-fejl

Følg disse trin for at afhjælpe dette problem:

1. I øverste højre hjørne af SupportAssist-vinduet skal du vælge ikonet Indstillinger (Figur 2 [kun engelsk}).
   
   Figur 2: Ikonet Indstillinger
2. Under Internetforbindelse (proxy) skal du vælge Opret forbindelse direkte (eller Konfigurer manuelt , hvis proxyindstillinger er nødvendige for at oprette forbindelse til internettet).
3. Klik på Gem. (Figur 3 {kun på engelsk})
   
   Figur 3: Menuen Internetforbindelser
4. Afslutte SupportAssist, og åbn programmet igen .