Ошибка Dell SupportAssist: SupportAssist не удается подключиться к Интернету
Resumen: Решение ошибки «SupportAssist не удается подключиться к Интернету».
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
Приложение Dell SupportAssist успешно устанавливается, но отображает сообщение об ошибке «SupportAssist не удается подключиться к Интернету». (Рис. 1 [только на английском языке})
Рис. 1. Ошибка SupportAssist
Causa
Неприменимо
Resolución
Для устранения этой проблемы выполните следующие действия:
- В правом верхнем углу окна SupportAssist нажмите значок «Settings » (рис. 2 [только на английском языке]).

Рис. 2. Значок «Настройки» - В разделе Подключение к Интернету (прокси-сервер) выберите Прямое подключение (или Вручную настроить , требуются ли параметры прокси-сервера для подключения к Интернету).
- Нажмите Save. (Рис. 3 {только на английском языке})

Рисунок 3: Меню «Подключение к Интернету» - Выход SupportAssist и снова откройте приложение.
Productos afectados
SupportAssistProductos
SupportAssistPropiedades del artículo
Número del artículo: 000132911
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 mar 2024
Versión: 6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.