Dell SupportAssist 錯誤 SupportAssist 無法連線至網際網路

Resumen: 錯誤「SupportAssist 無法連線至網際網路」的解決方案。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Dell SupportAssist 可能會安裝成功,但會顯示「SupportAssist 無法連線到網際網路」錯誤訊息。(圖 1 [僅限英文版])

SupportAssist 錯誤

圖 1:SupportAssist 錯誤

Causa

不適用 

Resolución

若要解決此問題,請按照下列步驟操作:

  1. 在 SupportAssist 視窗的右上角,選取 設定 圖示 (圖 2 [僅限英文版])。
    設定圖示
    圖 2:設定圖示
  2. 網際網路連線 (代理) 下,選取 直接連線 (或 手動設定 ,如果需要代理設定才能連線至網際網路)。
  3. 按一下儲存。(圖 3 {僅限英文版})
    網際網路連線功能表
    圖 3:網際網路連線功能表
  4. 離開 SupportAssist 並 重新開啟 應用程式。

Productos afectados

SupportAssist

Productos

SupportAssist
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000132911
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 mar 2024
Versión:  6
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