Avamar: La recuperación ante desastres de Windows no puede encontrar la NIC vmxnet3

• El asistente de DR no puede continuar debido a la falta de controladores de NIC
• La conectividad de red no está disponible durante la recuperación
• Las NIC vmxnet2/vmxnet3 no aparecen en el entorno de WinPE
• Versiones de Avamar afectadas: 19.10 y versiones anteriores

La ISO de recuperación ante desastres de Avamar se basa en el entorno de preinstalación de Windows (WinPE), que no incluye controladores vmxnet2 o vmxnet3 de manera predeterminada. Como resultado, el asistente de DR no puede detectar la NIC y detiene el proceso de recuperación.

✅ Corrección permanente

A partir de la versión 19.12 de Avamar, la ISO de WinPE incluye controladores de NIC de VMware de manera predeterminada.

• Actualice a esta versión para evitar la carga manual del controlador.

🛠️ Solución alternativa para Avamar 19.10 y versiones anteriores

Requisitos previos

• Una VM funcional con VMware Tools instalada
• La misma versión de SO que el destino de DR
• Permisos para editar hardware de VM y conectar un disquete virtual

Paso 1: Crear un disquete virtual

1. Abra VMware y busque una VM con VMware Tools instalado
2. Editar la configuración de hardware de la máquina virtual
3. Agregar una unidad de disquete y crear una nueva imagen de disco flexible en el almacén de datos
4. Conecte el disco flexible a la VM

Paso 2: Copie los controladores vmxnet3 en el disquete

En la máquina virtual en ejecución, copie los siguientes archivos de:

C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\vmxnet3ndis.inf_amd64_neutral_<unique_id>

Archivos que se copiarán:

• vmxnet3n61x64.sys
• vmxnet3ndis6.cat
• vmxnet3ndis6.inf
• vmxnet3ndis6.pnf

Paso 3: Conecte el disco flexible a la VM de DR

1. Desconecte el disco flexible de la VM de origen
2. Conéctelo a la VM de DR
3. En el asistente de DR de WinPE, haga clic en Load Drivers y vaya al disquete para instalar los controladores de NIC

Información adicional
Broadcom tiene un artículo orientado al público sobre el uso de una ISO de WinPE:
Implementar Windows 11 en una máquina virtual mediante una imagen de Windows PE (WinPE) de arranque (Enlace externo)