Nota: Office 365 è impostato per il rinnovo automatico dell'abbonamento per impostazione predefinita in fase di configurazione iniziale. Questa impostazione può essere modificata in qualsiasi momento. I seguenti passaggi sono necessari se il rinnovo automatico dell'abbonamento è stato disabilitato o se si desidera disabilitarlo.
- Connettersi al portale del supporto cloud Dell.
- Utilizzare le credenziali fornite da Dell per accedere al portale. In genere il nome utente è il codice cliente Dell, a meno che l'utente non lo abbia modificato.
- Se la password è dimenticata, cliccare su Password dimenticata? - Un link per reimpostare la password viene inviato all'indirizzo e-mail fornito a Dell durante la configurazione dell'abbonamento iniziale.
- Se si verifica un problema durante il processo di reimpostazione della password, inviare un'e-mail all'indirizzo salessupport@office365.dell.com
- Selezionare Account.
- Selezionare Subscription, quindi selezionare l'abbonamento desiderato da rinnovare.
- Selezionare Renew per rinnovare manualmente l'abbonamento.
Nota: se si preferisce disabilitare il rinnovo dell'abbonamento automatico, selezionare Disable Automatic Renewal.
Per ulteriori informazioni, contattare:
Reparto - Supporto tecnico Dell 365 +833-673-6196
Indirizzo e-mail - Cloudsoftwarehelp@dell.com
ore operative - Reparto 24/7
- Supporto vendite Dell Microsoft 365 +888-927-4010 Indirizzo e-mail - salessupport@office365.dell.com
ore operative - Dal lunedì alle 18:00
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