Avamar - Impossibile avviare il backup tramite policy di gruppo - "avatar FATAL <8941>: Fatal server connection problem, aborting initialization".

Resumen: Questo articolo fornisce la soluzione per l'impossibilità di avviare il backup tramite policy di gruppo.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Síntomas

Passaggi di riproduzione:
  • Avamar Administrator > Policy > Policy Management > Groups
  • Avviare una policy di gruppo (Group_A)
  • I backup si avviano, ma hanno esito negativo con il seguente errore:
avtar FATAL <8941>: Fatal server connection problem, aborting initialization. Verify correct server address and login credentials and that your server supports un-encrypted network connections.
  • Avamar Administrator > Policy > Policy Management > Clients
  • Selezionare un client e avviare il backup utilizzando le proprietà della policy di gruppo (Group_A)
  • Il backup si avvia, ma ha esito negativo con il seguente errore:
avtar FATAL <8941>: Fatal server connection problem, aborting initialization. Verify correct server address and login credentials and that your server supports un-encrypted network connections.

Causa

In questo scenario specifico, il valore del parametro del metodo di crittografia Avamar in questa policy di gruppo è stato impostato su None anziché High (valore predefinito): 
root@avamar:~/#: mccli group show --name="/Group_A"
0,23000,CLI command completed successfully.
Attribute                Value
------------------------ -----------------------------
Name                     Group_A
Domain                   /
Type                     Normal
Auto Proxy Mapping       true
Enabled                  false
Dataset                  /Default Dataset
Schedule                 /Default Schedule
Retention Policy         /Default Retention
Avamar encryption method None
Rule                     Empty Rule
Rule Enabled             false
root@avamar:~/#:

Resolución

Modificare il metodo di crittografia Avamar in High:
  1. Avamar Administrator > Policy > Policy Management > Groups.
  2. Modificare il gruppo.
  3. Modificare il metodo di crittografia Avamar in High nella scheda Group Properties.
  4. OK.
root@avamar:~/#: mccli group show --name="/Group_A"
0,23000,CLI command completed successfully.
Attribute                Value
------------------------ -----------------------------
Name                     Group_A
Domain                   /
Type                     Normal
Auto Proxy Mapping       true
Enabled                  false
Dataset                  /Default Dataset
Schedule                 /Default Schedule
Retention Policy         /Default Retention
Avamar encryption method High
Rule                     Empty Rule
Rule Enabled             false
root@avamar:~/#:

Assicurarsi di utilizzare sempre la stessa versione di Avamar Administrator Client e Avamar Server:
  • Avamar Administrator > Help > About Avamar Administrator

Le ultime versioni di Avamar non consentono di modificare il metodo di crittografia Avamar.

Productos afectados

Avamar Server
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000198070
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 dic 2025
Versión:  7
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