Avamar — Nie można uruchomić tworzenia kopii zapasowej za pomocą zasady grupy; błąd: „avtar FATAL <8941>: Fatal server connection problem, aborting initialization.”

Resumen: Ten artykuł zawiera rozwiązanie problemu z brakiem możliwości uruchomienia kopii zapasowej za pośrednictwem zasad grupy.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Síntomas

Czynności odtworzenia:
  • Avamar Administrator > Policy > Policy Management > Groups
  • Uruchom grupę zasad (Group_A)
  • Kopie zapasowe są uruchamiane, ale kończą się niepowodzeniem z następującym błędem:
avtar FATAL <8941>: Fatal server connection problem, aborting initialization. Verify correct server address and login credentials and that your server supports un-encrypted network connections.
  • Avamar Administrator > Policy > Policy Management > Clients
  • Wybierz klienta i rozpocznij tworzenie kopii zapasowej przy użyciu właściwości zasad grupy (Group_A)
  • Kopia zapasowa jest uruchamiana, ale kończy się niepowodzeniem z następującym błędem:
avtar FATAL <8941>: Fatal server connection problem, aborting initialization. Verify correct server address and login credentials and that your server supports un-encrypted network connections.

Causa

W tym konkretnym scenariuszu wartość parametru metody szyfrowania Avamar w tych zasadach grupy została ustawiona na wartość None zamiast High (wartość domyślna): 
root@avamar:~/#: mccli group show --name="/Group_A"
0,23000,CLI command completed successfully.
Attribute                Value
------------------------ -----------------------------
Name                     Group_A
Domain                   /
Type                     Normal
Auto Proxy Mapping       true
Enabled                  false
Dataset                  /Default Dataset
Schedule                 /Default Schedule
Retention Policy         /Default Retention
Avamar encryption method None
Rule                     Empty Rule
Rule Enabled             false
root@avamar:~/#:

Resolución

Zmień metodę szyfrowania Avamar na High:
  1. Avamar Administrator > Policy > Policy Management > Groups.
  2. Edytuj grupę.
  3. Na karcie Group Properties zmień metodę szyfrowania Avamar na High.
  4. OK.
root@avamar:~/#: mccli group show --name="/Group_A"
0,23000,CLI command completed successfully.
Attribute                Value
------------------------ -----------------------------
Name                     Group_A
Domain                   /
Type                     Normal
Auto Proxy Mapping       true
Enabled                  false
Dataset                  /Default Dataset
Schedule                 /Default Schedule
Retention Policy         /Default Retention
Avamar encryption method High
Rule                     Empty Rule
Rule Enabled             false
root@avamar:~/#:

Upewnij się, że zawsze używasz tej samej wersji klienta Avamar Administrator Client i serwera Avamar Server:
  • Avamar Administrator > Help > About Avamar Administrator

Późniejsze wersje Avamar nie mają opcji zmiany metody szyfrowania Avamar.

Productos afectados

Avamar Server
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000198070
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 dic 2025
Versión:  7
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