Avamar. Не удается запустить резервное копирование с помощью групповой политики: «avtar FATAL <8941>: Fatal server connection problem, aborting initialization».

Resumen: В этой статье описывается решение проблемы, при которой невозможно запустить резервное копирование с помощью групповой политики.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Этапы воспроизведения:
  • Avamar Administrator > Policy > Policy Management > Groups
  • Запустите группу политик (Group_A).
  • Резервное копирование начинается, но завершается сбоем со следующей ошибкой:
avtar FATAL <8941>: Fatal server connection problem, aborting initialization. Verify correct server address and login credentials and that your server supports un-encrypted network connections.
  • Avamar Administrator > Policy > Policy Management > Clients
  • Выберите клиента и запустите резервное копирование, используя свойства групповой политики (Group_A).
  • Начинается резервное копирование, но происходит сбой со следующей ошибкой:
avtar FATAL <8941>: Fatal server connection problem, aborting initialization. Verify correct server address and login credentials and that your server supports un-encrypted network connections.

Causa

В этом конкретном сценарии для параметра метода шифрования Avamar в этой групповой политике было задано значение «None» вместо «High» (по умолчанию): 
root@avamar:~/#: mccli group show --name="/Group_A"
0,23000,CLI command completed successfully.
Attribute                Value
------------------------ -----------------------------
Name                     Group_A
Domain                   /
Type                     Normal
Auto Proxy Mapping       true
Enabled                  false
Dataset                  /Default Dataset
Schedule                 /Default Schedule
Retention Policy         /Default Retention
Avamar encryption method None
Rule                     Empty Rule
Rule Enabled             false
root@avamar:~/#:

Resolución

Измените метод шифрования Avamar на «High»:
  1. Avamar Administrator > Policy > Policy Management > Groups.
  2. Edit Group.
  3. Измените метод шифрования Avamar на «High» на вкладке «Group Properties».
  4. ОК.
root@avamar:~/#: mccli group show --name="/Group_A"
0,23000,CLI command completed successfully.
Attribute                Value
------------------------ -----------------------------
Name                     Group_A
Domain                   /
Type                     Normal
Auto Proxy Mapping       true
Enabled                  false
Dataset                  /Default Dataset
Schedule                 /Default Schedule
Retention Policy         /Default Retention
Avamar encryption method High
Rule                     Empty Rule
Rule Enabled             false
root@avamar:~/#:

Убедитесь, что используется одинаковая версия клиента Avamar Administrator и Avamar Server:
  • Avamar Administrator > Help > About Avamar Administrator

В последних версиях Avamar нет возможности изменить метод шифрования Avamar.

Productos afectados

Avamar Server
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000198070
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 dic 2025
Versión:  7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.