Avamar - 無法透過群組原則開始備份 -「avtar FATAL <8941>: Fatal server connection problem, aborting initialization.」

Resumen: 本文提供無法透過群組原則開始備份的解決方案。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

重現步驟：
  • Avamar Administrator > 原則 > 原則管理 > 群組
  • 啟動原則群組 (Group_A)
  • 備份開始，但失敗，並顯示下列錯誤：
avtar FATAL <8941>: Fatal server connection problem, aborting initialization. Verify correct server address and login credentials and that your server supports un-encrypted network connections.
  • Avamar Administrator > 原則 > 原則管理 > 用戶端
  • 選取用戶端，並使用群組原則屬性 (Group_A) 開始備份
  • 備份隨即開始，但失敗，並顯示下列錯誤：
avtar FATAL <8941>: Fatal server connection problem, aborting initialization. Verify correct server address and login credentials and that your server supports un-encrypted network connections.

Causa

在此特定情況下，此群組原則中的 Avamar 加密方法參數設定為「無」而非「高」(預設值)： 
root@avamar:~/#: mccli group show --name="/Group_A"
0,23000,CLI command completed successfully.
Attribute                Value
------------------------ -----------------------------
Name                     Group_A
Domain                   /
Type                     Normal
Auto Proxy Mapping       true
Enabled                  false
Dataset                  /Default Dataset
Schedule                 /Default Schedule
Retention Policy         /Default Retention
Avamar encryption method None
Rule                     Empty Rule
Rule Enabled             false
root@avamar:~/#:

Resolución

將 Avamar 加密方法變更為「高」：
  1. Avamar Administrator > 原則 > 原則管理 > 群組。
  2. 編輯群組。
  3. 在「群組屬性」標籤中，將 Avamar 加密方法變更為「高」。
  4. 確定。
root@avamar:~/#: mccli group show --name="/Group_A"
0,23000,CLI command completed successfully.
Attribute                Value
------------------------ -----------------------------
Name                     Group_A
Domain                   /
Type                     Normal
Auto Proxy Mapping       true
Enabled                  false
Dataset                  /Default Dataset
Schedule                 /Default Schedule
Retention Policy         /Default Retention
Avamar encryption method High
Rule                     Empty Rule
Rule Enabled             false
root@avamar:~/#:

請確認一律使用相同的 Avamar Administrator 用戶端和 Avamar Server 版本：
  • Avamar Administrator > 說明 > 關於 Avamar Administrator

後者的 Avamar 版本沒有可變更 Avamar 加密方法的選項。

Productos afectados

Avamar Server
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000198070
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 dic 2025
Versión:  7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.