Guía de uso y solución de problemas del altavoz de escritorio Dell Pro SP3022
Resumen: En el siguiente artículo, se proporciona información sobre el altavoz para computadoras de escritorio Dell Pro SP3022. Puede consultar cada sección para obtener más información acerca de las características del altavoz de escritorio Dell Pro SP3022 y cómo utilizarlo. ...
Instrucciones
Índice:
- Contenido de la caja del altavoz de escritorio Dell Pro SP3022
- Características del altavoz
- Configuración del altavoz
- Solución de problemas
(Figura.1 Disfrute de un sonido claro y enriquecido con el altavoz certificado para Microsoft Teams más inteligente del mundo. Altavoz para equipos de escritorio Dell Pro SP3022)
Contenido de la caja del altavoz para computadoras de escritorio Dell Pro SP3022
(Figura.2 Contenido de la caja del altavoz para equipos de escritorio Dell Pro SP3022)
| 1 | Cable adaptador de USB Type-C a Type-A | 2 | Altavoz |
| 3 | Documentos |
Características del altavoz
Vista frontal
(Figura.3 Vista frontal del altavoz de equipo de escritorio Dell Pro SP3022)
Vista posterior
(Figura.4 Vista posterior del altavoz de la computadora de escritorio Dell Pro SP3022)
Funciones de producto
(Figura.5 Características del producto: vista frontal del altavoz para equipos de escritorio Dell Pro SP3022)
| 1 | Altavoz | 2 | LED de estado (blanco/rojo/verde) | ||
| 3 | Silenciar/desactivar silencio |  |
4 | Subir el volumen |  |
| 5 | Bajar el volumen |  |
6 | Responder/Finalizar/Rechazar llamada |  |
| 7 | Microsoft Teams |  |
|||
(Figura.6 Características del producto Vista posterior del altavoz para equipos de escritorio Dell Pro SP3022)
| 1 | Conector USB Type-A | 2 | Adaptador USB Type-A a Type-C |
Configuración del altavoz
Compatibilidad
Sistemas operativos:
- Windows 11 y Windows 10
Mediante la aplicación Dell Peripheral Manager:
- Windows 10 o posterior
Conexión del altavoz
El altavoz para equipos de escritorio Dell Pro SP3022 se encuentra en su escritorio junto a su computadora o debajo de un monitor Dell. Un cable USB Type-A o un adaptador USB Type-A a Type-C conecta el altavoz a un puerto USB en un monitor compatible. El cable USB ascendente del monitor se conecta a la computadora de escritorio o la laptop.
Si el monitor no incluye un concentrador USB, puede conectarlo directamente a la computadora de escritorio o laptops mediante un puerto Type-A o Type-C.
(Figura.7 Adaptador USB Type-A a Type-C)
Uso de las funciones Altavoz o Teams
Las guías de usuario en el siguiente enlace lo orientan paso a paso sobre cómo usar el altavoz y su función de Teams.
Solución de problemas
| Problemas | Posibles soluciones |
|---|---|
| Problemas de rendimiento de audio |
|
| Actualice el BIOS de la computadora y el firmware del altavoz para computadoras de escritorio Dell Pro SP3022. |
|
| Los botones del altavoz de escritorio Dell Pro SP3022 no responden cuando se llama mediante aplicaciones de conferencia que no sean Teams. |
|
| El botón Contestar llamada no funciona cuando se reciben llamadas de Teams. |
|
| El eco se puede escuchar durante la llamada. |
|
| Sin audio |
|
| El micrófono no funciona. |
|
| ¿No puede hacer una llamada telefónica o contestar una llamada entrante en el botón del dispositivo usando Line, WhatsApp y WeChat? |
|
| Sonido anormal |
|
| El volumen es demasiado bajo. |
|
Información adicional
Información adicional
Sitio de soporte del altavoz de escritorio Dell Pro SP3022
Obtenga información sobre el uso y la solución de problemas del altavoz que utiliza y de la computadora. Puede encontrar información acerca de pasos de solución de problemas, guías de procedimientos y videos de soporte relevantes para obtener ayuda.
Vaya a la página del manual en línea del altavoz de escritorio Dell Pro SP3022. Toque o haga clic en View PDF a la derecha de la Guía del usuario del altavoz para computadoras de escritorio Dell Pro SP3022, que se encuentra en la sección Manuales y documentos.