PowerStore: Se detectaron unidades con claves de cifrado faltantes

Resumen: En este artículo, se describe la alerta de PowerStore para "Unidades detectadas con claves de cifrado faltantes".

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Una evaluación del estado en el paquete RxDefinitions emite una alerta 0x03700103 para lo siguiente:

"Unidades detectadas a las que les faltan claves de cifrado".

 

Alerta emitida por esta evaluación del estado de RxDefinition:

Causa

Es posible que un modelo de unidad específico no tenga una clave de seguridad correctamente (re)asignada después de la extracción y la inserción debido a un retraso durante la inicialización de la unidad. Este problema se ha observado cuando se insertan y extraen unidades repetidamente en versiones anteriores del sistema operativo PowerStore.  El sistema puede utilizar las unidades afectadas, pero su clave de seguridad se elimina del almacén de claves interno antes de que el software complete la secuencia de configuración inicial de la unidad.

Una vez que se detecta este problema, la unidad permanece operativa; sin embargo, en cualquier evento de HA subsiguiente (reinicio del nodo), el SO PowerStore detecta que falta la clave de la unidad en el almacén de claves y es posible que no se pueda acceder a las unidades afectadas.

La alerta se genera para informar al usuario que el dispositivo funciona con al menos una unidad a la que falta una clave.

Resolución

Póngase en contacto con el soporte técnico para que puedan revisar la causa subyacente del error a fin de determinar el mejor curso de acción. Mencione este artículo de la base de conocimientos 000320551 para acelerar el procesamiento.

Información adicional

Consulte KB 000193518 PowerStore: Aterrizaje de la página Problemas de RxDefinitions para obtener más información sobre el mecanismo de evaluación del estado, el paquete RxDefinitions y una lista completa de alertas de RxDefinitions.

Productos afectados

PowerStore
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000320551
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 11 jul 2025
Versión:  1
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