Avamar: La interfaz de usuario del administrador informa un estado incorrecto de Data Domain debido al tamaño del DD space.log

Resumen: El "space.log" puede ser demasiado grande y causar problemas de protocolo simple de administración de red (SNMP) entre Avamar y Data Domain.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Problemas de SNMP entre Avamar y Data Domain (DD).

Causa

Si la solicitud en space.log es superior a 100 MB, se agotará el tiempo de espera de las solicitudes de SNMP mientras se leen, ya que no se alcanza el final del archivo (EOF).

Para confirmar el problema, ejecute el siguiente comando en Data Domain: (Consulte Cómo acceder a un sistema Data Domain desde un servidor Avamar para obtener información sobre cómo iniciar sesión en DD desde Avamar y acceder al modo Bash).

ls -l /ddr/col1/*space*
-rw-r--r--  1 root root  266166432 Aug 31 10:55 /ddr/col1/space.log

Resolución

1. Cree una solicitud de servicio con el equipo de soporte de Dell Data Domain para ayudar con la revisión y la posible edición de space.log. Consulte Data Domain: tiempo de espera agotado de SNMP.

2. Si el problema aún no se resuelve, consulte Solución de problemas de errores de generación de informes de integración de Data Domain en la interfaz de usuario de Avamar Administrator (ruta de resolución)
 

Información adicional

DD resolvió el problema en Data Domain 5.5.3 y 5.4.6.0 Bug 140550.

Productos afectados

Avamar, Avamar Server
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000041583
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 abr 2025
Versión:  7
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