Dell EMC Unity: le attività pianificate di uDoctor causano un elevato utilizzo della CPU (correggibile dall'utente)

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas



Ogni giorno, alla stessa ora, l'utilizzo sullo storage processor primario aumenta fino al 90-100% e rimane in questa condizione per circa 15 minuti.

Causa

Il team CloudIQ ha rilevato che, talvolta, uno specifico plug-in di data collection di servizio può attivare più comandi PSQL.
In questo caso, le query PSQL determinano un utilizzo significativo della CPU sullo storage processor primario, ovvero l'SP responsabile dell'esecuzione di uDoctor.

Nota: ciò non si verifica durante la generazione e la raccolta manuale della data collection di servizio, ma riguarda solo le attività pianificate di uDoctor, come quelle dei registri giornalieri generati per CloudIQ.

Resolución

La soluzione per questo problema è già in essere e sarà inclusa nel successivo rilascio di Unity OE versione 5.0.3.
Per ulteriori informazioni sulle versioni di Dell EMC Unity OE e sui relativi rilasci, consultare l'articolo numero 000489694.

È inoltre disponibile una soluzione alternativa applicabile per mediare il problema finché il codice non viene rilasciato.
Per ottenere assistenza per l'implementazione di questa soluzione alternativa, contattare il supporto e fare riferimento all'articolo numero 000541286.

Información adicional

Per confermare che si tratta di questo problema, utilizzare i seguenti comandi nella CLI di Unisphere su un terminale SSH qualsiasi:


In EMCSystemLogFile.log
service@spb:~# tailf 00_emc_backend_log_shared/EMCSystemLogFile.log | grep -i udoctor
"2020-02-16T13:03:12.155Z""Array_spb@Serial_Number""Kittyhawk_safe""9134""unix/spb/root""INFO""1:115000d" :: "Internal Information only. PSM File "udoctor" Deleted." :: Category=System Component=psm TimeZone=UTC

"2020-02-17T13:03:12.944Z""Array_spb@Serial_Number""Kittyhawk_safe""9134""unix/spb/root""INFO""1:115000d" :: "Internal Information only. PSM File "udoctor" Deleted." :: Category=System Component=psm TimeZone=UTC


Comando metrics UEMCLI (cronologico):
service@spb:~# uemcli -no /metrics/value/hist -path sp.*.cpu.summary.utilization show -interval 60 -from "2020-02-16 12:59:00" -to "2020-02-16 13:59:00"
Timestamp           |SP        |summary
|          |CPU
|          |Util %
--------------------+----------+-------
2020-02-16 13:02:00 |spa       |  13.93
|spb       |  66.47
2020-02-16 13:03:00 |spa       |  12.49
|spb       |  90.96
2020-02-16 13:04:00 |spa       |  12.94
                 |spb       |  92.63
2020-02-16 13:05:00 |spa       |  11.91
|spb       |  93.29
2020-02-16 13:06:00 |spa       |  5.072
                   |spb       |  92.28
2020-02-16 13:07:00 |spa       |  2.497
                   |spb       |  90.06
2020-02-16 13:08:00 |spa       |  2.452
                 |spb       |  92.38
2020-02-16 13:09:00 |spa       |  2.527
                  |spb       |  95.68
2020-02-16 13:10:00 |spa       |  2.441
                   |spb       |  98.36
2020-02-16 13:11:00 |spa       |  2.845
                 |spb       |  97.170
2020-02-16 13:12:00 |spa       |  2.466
                   |spb       |  97.096
2020-02-16 13:13:00 |spa       |  2.479
                  |spb       |  97.732
2020-02-16 13:14:00 |spa       |  2.469
                 |spb       |  98.023
2020-02-16 13:15:00 |spa       |  2.362
                  |spb       |  96.391
2020-02-16 13:16:00 |spa       |  2.697
|spb       |  65.053


Comando metrics UEMCLI (tempo reale):
service@spb:~# uemcli -no /metrics/value/rt -path sp.*.cpu.summary.utilization show -interval 10
Timestamp           |SP        |summary
|          |CPU
|          |Util %
--------------------+----------+-------
2020-02-17 13:03:20 |spa       |  0.929
                |spb       |  90.810
2020-02-17 13:03:30 |spa       |  1.928
                 |spb       |  90.980
2020-02-17 13:03:40 |spa       |  2.417
                  |spb       |  90.537
2020-02-17 13:03:50 |spa       |  1.912
                   |spb       |  91.601
2020-02-17 13:04:00 |spa       |  2.124
                |spb       |  93.625
2020-02-17 13:04:10 |spa       |  3.828
                |spb       |  92.191

 

Productos afectados

Dell EMC Unity Family

Productos

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000058581
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 oct 2025
Versión:  4
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