Serie VNX2: Es posible que Unisphere Service Manager no se ejecute si está ejecutando Java JRE versión 9

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Síntomas



Es posible que Unisphere Service Manager (USM) no se inicie cuando Java JRE versión 9 se esté ejecutando. Mostrará el siguiente mensaje:  Esta aplicación requiere Java Runtime Environment 1.6.0_20 (32 bits)".
 
Esto puede suceder si utiliza Java JRE versión 9 que se lanzó en julio de 2017. Todas las versiones de USM se ven afectadas por este problema.

Causa

Java 9 cambió la forma en que informan su versión (versión de Java "9-ea" en lugar de la versión de Java "1.7.0_80"). 

Resolución

Este problema se corregirá en una versión más reciente de USM, la cual está prevista para el tercer trimestre de 2017.

Solución: Desinstale Java JRE 9 e instale Java JRE 7 o JRE 8 hasta que la corrección de USM esté disponible.

Productos afectados

VNX2 Series

Productos

VNX VG10, VNX VG2, VNX VG50, VNX VG8, VNX1 Series, VNX2 Series, VNX5100, VNX5150, VNX5200, VNX5300, VNX5400, VNX5500, VNX5600, VNX5700, VNX5800, VNX7500, VNX7600, VNX8000
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000062011
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 07 nov 2025
Versión:  3
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