Avamar: Data Domain muestra Unresponding debido a una contraseña de usuario de DD Boost vencida
Resumen: Data Domain muestra Unresponsive debido a una contraseña de usuario de DD Boost vencida.
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Síntomas
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Data Domain se muestra como Unresponding en la consola de Avamar Administrator
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Las propiedades de MCCLI Data Domain muestran que el usuario de DD Boost es válido, pero SNMP está deshabilitado
mccli dd show-prop 0,23000,CLI command completed successfully. IPv4Hostname IPv6Hostname TotalCapacity ServerUtilization BytesProtected FileSystemAvailable FileSystemUsed UserName DefaultReplicationStorageSystem TargetForAvamarCheckpointBackups MaximumStreamsForAvamarCheckpointBackups MaximumStreams MaximumStreamsLimit InstantAccessLimit DDOSVersion SerialNumber ModelNumber EncryptionStrength AuthenticationMode MonitoringStatus DDBoostLicensed DDBoostEnabled DDBoostUserEnabled DDBoostUserStatus DDBoostOptionStatus SNMPstatus FileSystemStatus Synchronizationofmaintenanceoperations ------------------------------- ------------ ------------- ----------------- -------------- ------------------- -------------- -------- ------------------------------- -------------------------------- ---------------------------------------- -------------- ------------------- ------------------ -------------- -------------- ----------- ------------------ ------------------ ---------------------------------------------------- --------------- -------------- ------------------ ----------------- ------------------- ---------- ------------------------------- -------------------------------------- dd.emc.com N/A 174654.5 GiB 24% 57.4 TB 132008.4 GiB 42646.1 GiB avamaruser Yes No 0 100 270 1 5.6.0.5-501748 xxxxxxxxxxxxxx DD4500 unknown unknown Missing SNMP community string on Data Domain system. true true true User Valid Option Enabled Disabled Unknown since SNMP is disabled. on
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El intento de inicio de sesión en Data Domain mediante el usuario de DD Boost muestra que la contraseña del usuario venció
ssh avamaruser@dd.emc.com Warning: Permanently added 'dd.emc.com,10.10.10.10' (RSA) to the list of known hosts. Data Domain OS You are required to change your password immediately (password aged) Last login: Tue Mar 8 11:41:10 CET 2016 from 10.10.10.11 on ssh WARNING: Your password has expired. You must change your password now and login again! Changing password for avamaruser. (current) UNIX password:
Causa
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Las opciones de caducidad de contraseña se establecen en el usuario de DD Boost en Data Domain
user show detailed avamaruser User: avamaruser Uid: xxx Role: admin Last Login From: <unknown> Last Login Time: never Status: enabled Password Last Changed: Apr 03, 2016 Disable Date: never Minimum Days Between Password Change: 15 Maximum Days Between Password Change: 90 Warning Days Between Password Change: 15 Disable Days After Expire: 3 Force Password Change at Next Login: no
Resolución
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Inicie sesión en Data Domain mediante SSH con el usuario de DD Boost
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Cuando se le solicite que renueve la contraseña, escriba la contraseña actual y la nueva
Productos afectados
AvamarProductos
AvamarPropiedades del artículo
Número del artículo: 000064106
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 jul 2025
Versión: 5
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