Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Número del artículo: 000081365

Data Domain. Как найти серийный номер системы Data Domain или DDVE

Resumen: Эта статья помогает найти серийный номер системы Data Domain.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas



Серийный номер DataDomain (DD) имеет следующие свойства и области применения:       

  • Основной идентификатор для создания запросов на получение поддержки и обслуживание
  • Связывается с любыми подключенными системами хранения/емкостью файловой системы DD
  • Физически напечатано на этикетке, прикрепленной к задней части устройства
  • Можно получить через стандартные системные интерфейсы — DD-CLI (SSH) или Data Domain System Manager (веб-интерфейс пользователя)
  • Это пароль по умолчанию для новой системы (первый вход в систему).

Затронутые решения:      

  • Все системы Data Domain (включая Data Domain Virtual Edition (DDVE))
  • Все версии операционной системы Data Domain (DDOS)

Causa

Серийный номер расположен следующим образом:       
  • Из DD-CLI (SSH/KVM/последовательный порт/Telnet)
  • В Data Domain System Manager (DDSM/веб-интерфейс)
  • Из AutoSupport или оповещений
  • С помощью метки/метки, расположенной на задней стороне физического устройства Data Domain

Resolución

Как получить серийный номер DD:      
Из DD-CLI:      
  1. Установите соединение с устройством DD. См. статью базы знаний 306064: Data Domain. Как подключиться к системе Data Domain для администрирования (только зарегистрированные заказчики Dell могут получить доступ к содержимому по ссылке на статью через Dell.com/support)   
  2. Войдите в устройство DD, используя подходящие учетные данные
  3. Введите команду: #system show serialno
В DataDomain System Manager (графический веб-интерфейс).      
  1. Направьте веб-браузеру IP-адрес (или имя хоста) устройства DataDomain
  2. Войдите в устройство DD, используя подходящие учетные данные
  3. На левой панели System Manager перейдите в раздел Maintenance >  System  
  4. Серийный номер отображается на панели «System»
Пример.
kA2j0000000QXfgCAG_2_0

Из уведомлений AutoSupport (dialhome):       

  1. Откройте последнее уведомление в службе автоматического обращения в службу поддержки или оповещение
  2. Серийный номер находится в разделе «ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ» в самом верху AutoSupport
Пример.      

 ========== ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ ==========
GENERATED_ON=Вт 7 авг 06:06:42 PDT 2018
VERSION=Data Domain OS 6.1.2.5-595467
SYSTEM_SERIALNO=FNMxxxxxxxxxxxxx              <-------- Здесь
CHASSIS_SERIALNO=CNFCxxxxxxxxxx
MODEL_NO=DD3300
SERVICETAG=7Q8xxxx

Физический осмотр:       
Серийный номер находится на задней панели корпуса Data Domain (также известного как головное устройство или контроллер). 

В некоторых системах серийный номер может быть заблокирован кабелями. Соблюдайте осторожность при перемещении кабелей для просмотра серийного номера. Не следует отсоединять кабели во время работы системы.
 
Ниже приведены примеры физических меток на некоторых устройствах DD:      
  • DD990:     
Наклейка между блоками питания PSU3 и PSU4

kA2j0000000QXfgCAG_2_1

  • DD4200, DD4500, DD7200 и DD9500:      
Багажная бирка, прикрепленная к задней части корпуса (APM#)

kA2j0000000QXfgCAG_2_2

  • DD2200 и DD2500      

Серийный номер указан на бирке, утопленной в корпус, вверху слева сзади корпуса

kA2j0000000QXfgCAG_2_3

 

  • Системы на базе PowerEdge, например DD3300 и DP4400:      
Багажная бирка, прикрепленная к задней
панели Серийный номер указан на той же этикетке, что и номер «900-555-xxx»

 kA2j0000000QXfgCAG_2_4
 

Información adicional

См.:      

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Data Domain

Producto

Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD OS, Data Domain Virtual Edition

Fecha de la última publicación

20 nov 2020

Versión

2

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio