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您是否因為系統當機、更換硬碟等因素,而需要在 Dell 電腦上重新安裝作業系統?
Dell 提供原廠安裝在您電腦上的 Windows、Ubuntu 或 Linux 作業系統復原映像。您可以下載並使用 Dell 的作業系統復原映像,以在您的 Dell 電腦上全新安裝或重新安裝 Windows、Ubuntu 或 Linux。
Dell 提供自訂的作業系統復原映像,包括 Windows、Ubuntu 或 Linux 作業系統,以及適用該特定平臺的所有原廠安裝裝置驅動程式。
若要瞭解如何使用 Windows 電腦下載作業系統復原映像,請參閱 Dell 知識文章如何在 Microsoft Windows 中下載和使用 Dell OS Recovery 映像。
所需項目
建立可開機 USB 媒體:
所需項目
建立可開機 USB 媒體:
Dell OS Recovery Tool 可協助您下載為您的 Dell 電腦所自訂的作業系統復原映像,並建立 USB 復原媒體。Dell OS Recovery Tool 可讓您下載預先安裝在您 Dell 電腦上的 Microsoft Windows、Ubuntu 或 Linux 作業系統復原映像。
安裝 Microsoft Windows 11、Windows 10、Windows 8.1 或 Windows 7
「Windows 10」復原映像可讓您格式化硬碟,並在電腦上安裝 Windows 10 的全新複本。此復原映像的檔案大小比「Windows 10 Automated by SupportAssist」更大。
名稱為「Windows 10 Automated by SupportAssist」的復原映像可讓您建立支援 SupportAssist OS Recovery 的 USB 復原媒體。
圖 3:「Windows 10 Automated by SupportAssist」和「Windows 10」映像間的差異 (英文影像)
特定執行 Dell 原廠安裝 Microsoft Windows 10 作業系統的 Dell 電腦支援 SupportAssist OS Recovery。
SupportAssist OS Recovery 的主要功能:
若要進一步瞭解 SupportAssist OS Recovery,請參閱 Dell 知識文章如何使用 Dell SupportAssist OS Recovery
Dell SupportAssist OS Recovery 提供包含工具的復原環境,以診斷和故障診斷在電腦啟動至作業系統之前可能發生的問題。當您的電腦無法開機至作業系統,且在重複嘗試之後仍然失敗,它就會自動啟動 SupportAssist OS Recovery。復原環境可讓您診斷硬體問題、修復電腦、備份檔案,或將電腦恢復至出廠狀態。
特定執行 Dell 原廠安裝 Microsoft Windows 10 作業系統的 Dell 電腦支援 SupportAssist OS Recovery。如需適用 SupportAssist OS Recovery 的系統清單,請參閱 Dell.com/ServiceabilityTools 網站中的 Dell SupportAssist OS Recovery 支援矩陣。
您可以使用非 Dell 的電腦來下載 Dell 作業系統復原映像。
您可以使用任何 Windows、Ubuntu、Linux、Mac 或 Android 裝置下載 Dell 作業系統復原映像。
Dell Windows 復原映像提供 64 位元的 Microsoft Windows 作業系統。並無提供 32 位元版本的 Windows 下載。
若要成功開機至 USB 復原媒體,以在 Dell 電腦上安裝 Microsoft Windows 7:
如果您透過 Dell 線上應用程式下載大型檔案 (例如 Dell OS Recovery Tool),您可能會收到「磁碟空間不足」錯誤。這是因為儲存檔案之硬碟的空間限制。某些作業系統復原映像的檔案大小最高可達 16 GB。
若要修正此錯誤,請在硬碟機上釋放額外的磁碟空間。如需有關釋放 Microsoft Windows 中磁碟空間的資訊,請參閱 Dell 知識文章如何釋放 Microsoft Windows 中的磁碟空間。
如果您的外接硬碟或次要硬碟具有更多磁碟空間,請選取該磁碟機以儲存檔案。
您可以嘗試使用不同品牌的 USB 磁碟機來解決此問題。某些品牌的 USB 磁碟機可能會導致此問題。
作業系統復原映像可能不會包含您 Dell 電腦的最新裝置驅動程式。Dell.com/support/drivers 提供最新的裝置驅動程式。安裝作業系統後,Dell 建議您下載並安裝最新的裝置驅動程式。
若要進一步瞭解下載和安裝裝置驅動程式,請參閱 Dell 知識庫文章如何下載和安裝 Dell 驅動程式。
若要進一步瞭解 Windows 啟動的相關資訊,請參閱 Dell 知識文章 Windows 產品金鑰常見問題
作業系統復原映像並未包含您 Dell 電腦所預先安裝的軟體。
若要進一步瞭解如何下載和安裝 Dell 所安裝的軟體,請參閱 Dell 知識文章我該在哪裡下載 Dell 電腦的驅動程式和 Dell 所安裝的軟體
Dell OS Recovery Tool 僅能在 Windows 電腦上使用。如果 Dell OS Recovery Tool 無法在安裝完成後啟動,或是在 Windows 電腦上執行安裝程式時無法啟動安裝程序,請暫時停用可能安裝在電腦上的防毒軟體或防惡意軟體程式,然後再次執行應用程式或安裝程式。
如果 Dell OS Recovery Tool 顯示此錯誤,或是無法識別 Dell 電腦的產品服務編號,請聯絡 Dell 技術支援部門以尋求進一步協助。
Dell OS Recovery Tool 中的進階模式可讓您使用作業系統映像檔案 (ISO 檔案格式) 建立 USB 復原媒體。如果您是使用 Ubuntu、Linux、Mac 或 Android 裝置下載作業系統復原映像,然後使用 Dell OS Recovery Tool 在 Windows 電腦上建立 USB 復原媒體,這就會很實用。
請參閱 Dell 知識文章如何在您的 Dell 電腦上以雙重開機安裝 Ubuntu 和 Windows 8 或 10。
以下是一些與本主題相關的建議文章,您可能會感興趣。
保固過期?沒問題。瀏覽 Dell.com/support 網站,輸入您的 Dell 產品服務編號,並檢視我們提供的內容。
16 may 2024
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