Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Systémy Alienware: Obecné kroky při odstraňování problémů s obrazem

Resumen: Odkazy a návody pro odstranění potíží se zobrazováním v počítači Alienware.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

 

Systémy Alienware: Obecné kroky při odstraňování problémů s obrazem

 

SLN146480_cs__11372206532397.1327056520179_img_Header


Obsah:

  1. Systémy
  2. Obrazovka, ikona či písmo jsou příliš malé nebo příliš velké
  3. Prázdná obrazovka nebo chybí obraz
  4. Neostrý, rozmazaný obraz či problémy s barvou
  5. Problémy s jasem, kontrastem či geometrií
  6. Vodorovné a svislé čáry
  7. Jasné nebo mrtvé pixely
  8. Nastavení duálních monitorů
 


Systémy

Stolní počítače Alienware:

  1. Od systému odpojte veškerá připojená externí zařízení.
  2. Ujistěte se, že je monitor připojen ke správnému portu grafické karty a k primární grafické kartě.
    • V případě počítačů Area-51 a Aurora (ALX, R1, R2, R3) se primární grafická karta nachází u horních portů grafické karty na zadní straně skříně a v případě počítače Aurora R4 se primární grafická karta nachází u dolních portů grafické karty na zadní straně skříně.
    • V případě počítače X51 je primární grafikou samostatný grafický procesor.
  3. Vyzkoušejte jiný port grafické karty, aby se vyloučil vadný port. Poznámka: Pokud používáte nějaký druh adaptéru obrazového výstupu, vyzkoušejte jiný kabel nebo adaptér.
  4. Vyzkoušejte, že se stisknutím kláves „Num Lock“ a „Caps Lock“ změní stav příslušného indikátoru, když je počítač zapnutý.
  5. Vyzkoušejte jiný monitor ve všech dostupných portech grafické karty.
  6. Upevněte znovu grafickou kartu.
  7. Pokud používáte kombinaci dvou grafických karet, vyzkoušejte postupně každou kartu samostatně v každém portu PCIE.
  8. Ujistěte se, že používáte správné napájecí konektory grafické karty.

Notebooky Alienware:

  • Pokud se na LCD DISPLEJI nebo MONITORU nezobrazuje obraz nebo se zobrazuje deformovaný, spusťte nástroj BIST.
  • Pokud se na LCD DISPLEJI nebo MONITORU nezobrazuje žádný obraz, připojte externí monitor. Pomůže to vyloučit možný problém softwaru nebo grafické karty.
  • Pokud je obraz na LCD DISPLEJI nebo MONITORU příliš tmavý, upravte nastavení jasu nebo připojte napájecí adaptér, aby se deaktivovala úsporná funkce nastavená v systému Bios.
  • Pokud se na LCD DISPLEJI zobrazují persistentní čáry, body nebo chybné barvy, zkontrolujte, co se zobrazuje při testu POST po zapnutí počítače a potom v systému Windows, abyste zjistili, zda se chyby vyskytují ve všech režimech zobrazení. Rovněž spusťte nástroj BIST.
  • Ujistěte se, že několik minut po zapnutí počítače je slyšet zvuk spouštění systému Windows.
  • Pokud se stále nezobrazuje obraz, zkontrolujte, zda notebook zvukovými signály nebo indikátory nesignalizuje stav No Post (Neproběhl test při spuštění počítače) namísto stavu No Video (Chybí obraz).
Detailnější pokyny ohledně výše uvedených kroků najdete v jednom ze článků níže, podle toho, jestli máte problém s LCD obrazovkou nebo pouze s obrazem:
 

Obecné problémy s obrazem

Následující problémy jsou popsány na naší stránce podpory pro monitor a obraz v částech Odstraňování problémů, Jak na to a Obraz, které vám pomohou tyto problémy s obrazem vyřešit.

Obrazovka, ikona či písmo jsou příliš malé nebo příliš velké
Prázdná obrazovka nebo chybí obraz
Neostrý, rozmazaný obraz či problémy s barvou
Problémy s jasem, kontrastem či geometrií
Vodorovné a svislé čáry
Jasné nebo mrtvé pixely

 


 

Nastavení duálních monitorů

Informace o tomto nastavení naleznete v našem článku databáze znalostí Jak k počítači připojím více monitorů?. Při obecném odstraňování problémů vám pomůže článek Odstraňování problémů s více monitory u počítačů Dell.

 


 

Productos afectados

Alienware
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000133023
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 feb 2021
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.