NetWorker: Falta la carpeta de registro de la API REST

Resumen: En este artículo de la base de conocimientos, se proporcionan instrucciones sobre cómo reconfigurar el registro de la API REST si el directorio de registros de API REST no existe.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Síntomas

Falta el directorio de registros de la API rest del servidor de NetWorker:
  • Linux: /nsr/logs/api rest
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\restapi
El reinicio de los servicios no vuelve a crear el directorio de registro de la API REST.

Causa

Se cambió el nombre o se eliminaron los registros de la API REST, ya sea accidentalmente por un usuario o como parte de un intento de solución de problemas.

Resolución

En los servidores Windows, simplemente volver a crear el directorio C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\restapi debería resolver el problema. Una vez creada la carpeta, debería aparecer el restapi.log; sin embargo, es posible que se requiera un reinicio del servicio de NetWorker. Esta ruta supone que se utilizó la ruta de instalación predeterminada de NetWorker. Si se utilizó otra unidad o ruta de instalación, se debe crear la carpeta api rest en .. \nsr\logs location. 

En los servidores Linux, debe realizar lo siguiente:

NOTA: Consulte el campo Additional Info si NetWorker Server se implementa en un clúster de marcapasos (PCS).

1. Vuelva a crear la carpeta de registros de la API REST:
sudo mkdir /nsr/logs/restapi

2. Configure permisos en la carpeta:
sudo chmod 755 /nsr/logs/api rest

3. Cambie la propiedad de la carpeta a nsrtomcat:
sudo chown -R nsrtomcat:nsrtomcat /nsr/logs/restapi
 
4. Reinicie NetWorker:
systemctl reiniciar NetWorker
 

5. El registro de la API REST se debe volver a crear y mostrar un inicio del servicio nwrestapi.

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Información adicional

Si el servidor de NetWorker es un clúster Linux Pacemaker (pcs), consulte: NetWorker: restapi.log archivo no se generó en NetWorker Server implementado en el clúster de marcapasos RHEL.

Networker: Cómo habilitar la depuración de la API REST

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker Family, NetWorker Series
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000221945
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 30 abr 2025
Versión:  3
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