PowerProtect: PPDM Oracle no pudo descubrir la instancia de RAC

Resumen: PowerProtect Data Manager Oracle no pudo descubrir algunas o todas las instancias de RAC correctamente con el mensaje de error: No se pudo obtener la información del nodo RAC para "XXX". Actualice el archivo de configuración. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

1. Habilite la depuración ddbmcon en $RMAN_AGENT_HOME/logs en el host de Oracle/.

touch .ddbmcon.debug

2. Hacer un nuevo descubrimiento.
3. En $RMAN_AGENT_HOME/logs/ddbmcon.xxxx.xxxx.log, vemos el siguiente error:

2024-03-14T09:18:15.726Z ddbmcon: OCIStmtExecute(): failure 20362024-03-14T09:18:15.726Z ddbmcon: Error - ORA-00904: "UTL_INADDR"."GET_HOST_ADDRESS": invalid identifier2024-03-14T09:18:15.726Z Unable to execute SQL query.
2024-03-14T09:18:15.726Z Unable to execute SQL query.
2024-03-14T09:18:15.726Z oci_get_ip_address(): Exiting.
2024-03-14T09:18:15.726Z oci_get_cluster_info2(): Exiting.
2024-03-14T09:18:15.726Z ddbmcon: Unable to get the RAC node information using SRVCTL/CRSCTL and UTL_INADDR

 

Causa

Realizamos detecciones y respaldos con privilegios de sysbackup .
La función sysbackup debe tener privilegios para ejecutar UTL_INADDR para cada instancia que necesite protección de PPDM.

Resolución

El DBA de Oracle del cliente puede usar el siguiente comando de ejemplo a fin de otorgar privilegios para cada base de datos o instancia. 
grant execute on UTL_INADDR to SYSBACKUP;
Y luego hacer un descubrimiento para verificar más a fondo.

Este requisito se indica en la guía del usuario de Oracle v19.17.

Recuerde eliminar . ddbmcon.debug después de solucionar el problema

Productos afectados

PowerProtect Software
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000223627
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 jun 2024
Versión:  2
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.