PowerFlex: Błędy we/wy klienta podczas korzystania z replikacji

Resumen: Klienci/serwery doświadczają błędów we/wy na urządzeniach wspieranych przez PowerFlex. Ogólny backend (MDM/SDS) wydaje się być w dobrej kondycji. Używana jest replikacja PowerFlex i występują błędy RPO dla co najmniej 1 z grup RCG. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

  • Brak zdegradowanej lub uszkodzonej pojemności
  • Brak odłączonych kart SDS lub urządzeń SDS zgłaszających błędy.
  • Brak odłączonych modułów MDM

Funkcja replikacji jest używana.
Co najmniej jeden alert w interfejsie użytkownika zgłaszający następujące błędy:

Major - The RCG consistent image is too large to be consumed by the destination in one piece.

Minor - Remote Consistency Group RPO Exceeded
Dzienniki zdarzeń MDM mogą zgłaszać następujące informacje: 
2024-06-11 15:55:56.592000:0001566:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_MINOR     WARNING  Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at MINOR utilization level
2024-06-11 16:20:12.848000:0001567:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_MAJOR     ERROR    Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at MAJOR utilization level
2024-06-11 17:19:57.272000:0001584:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_CRITICAL  CRITICAL Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at VERY_HIGH utilization level
2024-06-11 17:52:26.352000:0001585:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_CRITICAL  CRITICAL Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at CRITICAL utilization level
...
2024-06-11 16:25:14.381000:0001576:RPL_CG_MOVED_TO_SLIM_MODE        INFO     Replication Consistency Group ID <rcg_id> entered slim mode
2024-06-11 18:27:29.738000:0001586:SDR_CRITICAL_CAP_CHANGE          ERROR    SDR ID <sdr_id>) handling user data changed discarded old user data and stopped to accumulate new user data due critical capacity
 

Wpływ 

Klienci nie mogą uzyskać dostępu do woluminów przechwyconych w celu replikacji.


Causa

Może wystąpić rzadka wada oprogramowania, gdy MDM i komponent SDR nie zgadzają się co do wewnętrznych liczników związanych z pojemnością dziennika. Ta rozbieżność może spowodować, że MDM nieprzydzielone dodatkowe pojemności dziennika, gdy pojemność modułu SDR jest pełna, co może prowadzić do błędów we/wy na klientach/serwerach korzystających z urządzeń wspieranych przez PowerFlex.

Resolución

Wymagane jest stopniowe ponowne uruchomienie wszystkich komponentów SDR, a w celu rozwiązania problemu należy przełączyć własność MDM w systemie źródłowym.

Uruchom ponownie komponenty SDR:

1) Zidentyfikuj wszystkie moduły SDR:

scli --query_all_sdr

2) Przejdź do trybu konserwacji modułu SDR:

scli --enter_sdr_maintenance_mode --sdr_name <name>

3) Sprawdź, czy moduł SDR jest w pełni uruchomiony w trybie konserwacji, uruchamiając polecenie w kroku 1.

4) Uruchom ponownie moduł SDR.

pkill sdr

5) Powtórz tę czynność dla wszystkich modułów SDR w lokalizacji źródłowej.

Po ponownym uruchomieniu wszystkich modułów SDR przełącz własność MDM:

#3.x
scli --switch_mdm_ownership --new_master_mdm_name <name>
 
#4.x
scli --switch_mdm_ownership --new_primary_mdm_name <name>

* W razie potrzeby własność można przenieść z powrotem na oryginalny serwer MDM.

Sprawdź, czy błędy we/wy na kliencie/serwerach nie są już zgłaszane. Jeśli klient przeszedł do systemu plików tylko do odczytu, klient/serwer może wymagać ponownego uruchomienia.

Do czasu ustalenia przyczyny zaleca się również zakończenie wszystkich grup RCG w systemie źródłowym.

Jeśli po wykonaniu powyższych czynności błędy we/wy nadal występują, skontaktuj się z działem inżynierii PowerFlex.

Información adicional

Wersje, których dotyczy problem

PowerFlex 3.x

PowerFlex 4.x

Naprawiono w wersji

PowerFlex 4.5.3
PowerFlex 4.5.4 — uaktualnienie do wersji 4.5.4 HF1
PowerFlex 4.5.5 — brak poprawek.
PowerFlex 4.5.6 i nowsze

Productos afectados

PowerFlex Software
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000227849
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 02 mar 2026
Versión:  10
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.