Gateway de conexión segura versión 5.26.00.18 Problema de Call Home de entrega de alertas con .cec Ext

Resumen: El gateway de conexión segura (SCG) actualizado de versiones anteriores a 5.26.00.18 tiene problemas con los productos (ECS, switches Brocade y XtremIO) que no envían alertas (Call Home) con la extensión de archivo .cec. ...

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Síntomas

El connecthomerest.log en la ruta /var/log/esrs muestra los siguientes errores: 
Unrecognized field \"time\"
Error de registro de REST de Connect Home
Como resultado de este error, Call Home no se entrega.

Nota: Este problema afecta a los modelos de dispositivos ECS, switches Brocade y XtremIO.

Causa

La causa de la falla es un cambio en las bibliotecas jackson-core y jackson-bind de Spring Boot entre 5.24 o versiones anteriores y 5.26.00.18. Antes de la versión 5.26, los atributos desconocidos se ignoraban de manera predeterminada.

Resolución

Para solucionar este problema, realice una de las siguientes acciones:
  • Actualice el Gateway de conexión segura a la versión 5.26.00.20
O bien,
  • Inicie sesión en la interfaz de usuario web del gateway de conexión segura (versión 5.26.00.18) y haga clic en Acerca de en la sección superior derecha. Abra la pantalla Implementación de revisiones y aplique la revisión correspondiente.
Revisión de la interfaz de usuario web de gateway
 
Esta revisión NO requiere un reinicio una vez aplicada.

Nota: Esta revisión se puede aplicar de manera segura a cualquier sistema SCG 5.26.00.18, independientemente de los tipos de dispositivos implementados.
 
Nota: No hay ninguna diferencia entre una versión de SCG 5.26.00.18 con la revisión aplicada y la versión 5.26.00.20.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000243317
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 04 dic 2024
Versión:  5
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