NetWorker: La autenticación de VMware vCenter falla cuando se utiliza el ID de Microsoft Entra

Resumen: Se agrega un VMware vCenter Server a NetWorker mediante una cuenta de AD. El vCenter está integrado con el ID de Azure Entra y la cuenta utilizada dentro de NetWorker es del ID de Entra. La autenticación de NetWorker con VMware vCenter falla, lo que genera fallas en el procesamiento de inventario y respaldos de NetWorker VMware Protection (NVP). ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Se agrega VMware vCenter a NetWorker mediante una cuenta de dominio. 

Inventario de NetWorker (nsrvim) del vCenter Server falla; posteriormente, los flujos de trabajo de respaldo de máquinas virtuales (VM) de NetWorker VMware Protection (NVP) fallan. Se observa el siguiente error en el registro del demonio de NetWorker Server:

MM/DD/YY HH:mm:SS  1 3 0 1861961472 3051286 0 NW_SERVER_NAME nsrdisp_nwbg RAP notice job 'nsrvim' progress message: Cannot complete login due to an incorrect user name or password..

Las credenciales son correctas y se pueden utilizar para iniciar sesión en vSphere Web Client.

La integración del dominio en VMware vCenter utiliza Azure Entra ID; ejemplo: Configuración del ID de Microsoft Entra para vCenter ServerEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.

El directorio del vCenter Server /var/log/vmware/vpxd/vpxd.log muestra lo siguiente:

YYYY-HH-MMTHH:mm:SSZ error vpxd[06328] [Originator@6876 sub=UserDirectorySso opID=OPERATION_ID] AcquireToken exception: N9SsoClient27InvalidCredentialsExceptionE(Authentication failed: Invalid credentials)
--> [context]zKq7AVEC-TOKEN_STRING-8uNgA=[/context]
YYYY-HH-MMTHH:mm:SSZ error vpxd[06328] [Originator@6876 sub=User opID=OPERATION_ID] Failed to authenticate user <DOMAIN_USERNAME@DOMAIN>

Causa

NetWorker aprovecha la autenticación básica cuando interactúa con la API de VMware, solo admite mecanismos de autenticación basados en AD/LDAP.

Microsoft Entra ID (anteriormente Azure AD) es una plataforma de identidad basada en la nube que utiliza métodos de autenticación no compatibles con NetWorker.

Resolución

Se abrió una solicitud de mejora (RFE) para iZone 292 en la que se solicitaba a NetWorker que admitiera la autenticación de ID de Entra para los recursos de VMware vCenter. Para realizar un seguimiento de esta RFE, comuníquese con su representante de cuentas o de ventas de Dell con respecto a esta RFE.

Solución alternativa:

Si no es posible configurar una cuenta de autenticación básica basada en AD/LDAP, cree una cuenta de VMware Single Sign On (SSO) y utilícela para autenticar NetWorker en VMware. Los permisos requeridos por la cuenta se documentan en la sección Creación de una cuenta de usuario de vCenter dedicada de la Guía de integración de VMware con NetWorker. Compatibilidad con NetWorker | Manuales y documentos

Información adicional

Si desea agregar soporte para la autenticación de ID de Microsoft Entra con VMware en NetWorker, comuníquese con su representante de cuentas o ventas de Dell con respecto a una solicitud de mejora.

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker Family
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000372981
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 23 oct 2025
Versión:  3
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