¿Cuándo comenzaron a enviarse los sistemas Dell con SupportAssist Diagnostics?
Resumen: La información sobre los sistemas que se enviaron con SupportAssist | Diagnósticos instalados de fábrica.
Síntomas
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre los sistemas que se enviaron con SupportAssist | Diagnósticos instalados de fábrica.
Índice:
- ¿Cuándo se instaló SupportAssist | ¿Los diagnósticos comienzan a enviarse en los sistemas Dell?
- Qué sistemas se envían con SupportAssist | ¿Verificar el rendimiento del sistema antes del arranque?
- Qué sistemas se envían con SupportAssist | ¿Diagnósticos de hardware integrados?
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Duración: 00:34
Subtítulos: Solo en inglés
¿Cuándo se instaló SupportAssist | ¿Los diagnósticos comienzan a enviarse en los sistemas Dell?
El cambio de marca de los diagnósticos integrados basados en hardware a la marca SupportAssist comenzó con la versión de diagnóstico 4400.02.
Inicialmente, se cambió el nombre de los diagnósticos de hardware: SupportAssist | Comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque.
Después de mayo de 2020, estos diagnósticos pasan a ser los siguientes: SupportAssist | Diagnósticos de hardware integrados.
Puede obtener más información sobre los diagnósticos en el siguiente enlace:
Causa
na
Resolución
Qué sistemas se envían con SupportAssist | ¿Verificar el rendimiento del sistema antes del arranque?
(Figura 1 SupportAssist | Verificación de rendimiento del sistema previa al arranque)
En la siguiente tabla, se proporciona información sobre los sistemas que se envían con la herramienta SupportAssist | Diagnósticos de hardware integrados:
| Modelo | RTS | Modelo | RTS | Modelo | RTS |
|---|---|---|---|---|---|
| Inspiron 15 5583 | 6 de marzo de 2019 | Inspiron 15 5584 | 6 de marzo de 2019 | Latitude 15 3500 | 12 de marzo de 2019 |
| Inspiron 7390 2 en 1 | 27 de marzo de 2019 | Inspiron 15 7590 2 en 1 | 27 de marzo de 2019 | Latitude 14 3400 | 12 de marzo de 2019 |
| XPS 13 7390 2 en 1 | 19 de agosto de 2019 | Inspiron G3 15 3590 | 15 mayo 2019 | Latitude 13 3311 | 6 Jun 2019 |
| Inspiron 14 7490 | 20 de agosto de 2019 | Vostro 3590 | 27 de agosto de 2019 | Latitude Chrome 5400 | 27 de agosto de 2019 |
| Vostro 3490 | 27 de agosto de 2019 | Inspiron 3790 | 27 de agosto de 2019 | Latitude Chrome 5300 2 en 1 | 27 de agosto de 2019 |
| Inspiron 3590 | 27 de agosto de 2019 | Inspiron 3490 | 27 de agosto de 2019 | Vostro 15 3591 | 25 de agosto de 2019 |
| Vostro 14 3491 | 25 de agosto de 2019 | Inspiron 3793 | 25 de agosto de 2019 | Inspiron 3593 | 25 de agosto de 2019 |
| Inspiron 3493 | 25 de agosto de 2019 | XPS 13 9300 | 12 de febrero de 2020 | XPS 7390 | 27 de agosto de 2019 |
| Inspiron 7791 2 en 1 | 16 de agosto de 2019 | Inspiron 7591 2 en 1 | 16 de agosto de 2019 | Inspiron 7391 2 en 1 | 16 de agosto de 2019 |
| Inspiron 5591 2 en 1 | 20 mayo 2019 | Inspiron 5491 2 en 1 | 20 mayo 2019 | Inspiron 5485 2 en 1 | 20 mayo 2019 |
(Tabla.1 Inicios iniciales del sistema con SupportAssist | Diagnósticos de hardware integrados)
Qué sistemas se envían con SupportAssist | ¿Diagnósticos de hardware integrados?
Nota: Tenga en cuenta que, después de mayo de 2020, TODOS los sistemas Dell comenzarán a enviarse con SupportAssist | Diagnósticos de hardware integrados instalados. La herramienta SupportAssist | Los diagnósticos de hardware integrados incluyen un motor de pruebas de diagnóstico mejorado. Diagnósticos de hardware integrados (a partir de la versión ED. 01.00.00) incluye un motor de pruebas de diagnóstico mejorado.
(Figura 2 SupportAssist | Diagnósticos de hardware a bordo)