La conexión del adaptador de red inalámbrico de Latitude 5580 y 5590 sigue cayendo

Resumen: En este artículo, se proporciona información acerca de si la conexión inalámbrica de Latitude 5580 o 5590 se interrumpe, a menos que se encuentre cerca de un punto de acceso (AP) inalámbrico o enrutador. ...

Productos afectados

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Consulte estos recursos

Síntomas

Es posible que experimente una situación en la que la conexión inalámbrica de Latitude 5580 o 5590 se interrumpa constantemente, a menos que esté cerca de un punto de acceso inalámbrico o enrutador.

Causa

Dell Technologies recomienda actualizar a la versión más reciente del controlador inalámbrico instalado en la computadora. Asegúrese también de que esté instalado el firmware más reciente en el punto de acceso inalámbrico o el enrutador.

Para obtener los controladores inalámbricos de Dell más recientes, visite el sitio web Controladores y descargas de Dell .
Para obtener más información sobre cómo descargar e instalar controladores para el adaptador de red inalámbrica instalado en la computadora, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Preguntas frecuentes sobre controladores y descargas (vaya a la sección "¿Cómo puedo descargar e instalar el controlador de dispositivo?").

Resolución

Para actualizar el firmware del punto de acceso inalámbrico o enrutador a la versión más reciente disponible, revise la documentación que venía con el punto de acceso inalámbrico o enrutador, o comuníquese con el fabricante del punto de acceso inalámbrico o enrutador. En la Tabla 1, se proporcionan enlaces a los sitios web de los fabricantes de enrutadores o puntos de acceso inalámbricos más comunes.

Nota: Se recomienda actualizar el firmware del punto de acceso o enrutador con un cable de red, conectado entre el punto de acceso o enrutador y una computadora.