Número del artículo: 000130447
Se si teme che il notebook Dell si surriscaldi o sia troppo rumoroso con la ventola sempre in funzionamento, eseguire le seguenti operazioni di risoluzione dei problemi.
L'aggiornamento del BIOS di sistema alla versione più recente sul computer può contribuire a risolvere il problema. Il BIOS Dell è responsabile della gestione della velocità delle ventole in relazione al raffreddamento dinamico e alle prestazioni del computer.
Per scaricare e aggiornare il BIOS alla versione più recente, fare riferimento all'articolo della Knowledge Base Dell Aggiornamenti del BIOS Dell.
Installazione della versione più recente del driver Intel Dynamic Platform and Thermal Framework/Intel Dynamic Tuning. Questa operazione è richiesta per consentire ai computer di controllare dinamicamente il raffreddamento e le prestazioni nel sistema operativo. Per scaricare e installare l'aggiornamento più recente:
Eseguire la diagnostica ePSA di Dell per verificare lo stato della ventola del computer. Durante i test ePSA non è disponibile alcun controllo dinamico. Il processore funziona alla massima velocità durante questi test e molto probabilmente anche le ventole.
Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base Dell Come eseguire un test di diagnostica al preavvio su un computer Dell.
Il computer si arresta e vengono registrati log degli errori nel BIOS?
No, il computer non si arresta e la ventola supera i test di diagnostica; leggere questi dati che è necessario conoscere sui sistemi notebook:
ci si può aspettare che un processore con un design così sottile sottoposto a elevate sollecitazioni si scaldi
Una ventola costantemente in funzione è in genere riconducibile a un carico di lavoro complesso che determina un elevato utilizzo della CPU (ma la situazione può essere causata anche da aggiornamenti di Windows o da un numero qualsiasi di altre applicazioni aperte). Se l'utilizzo della CPU è elevato, la CPU si scalda e la ventola girerà per regolare la temperatura del sistema. Tenere presente che, con i design più sottili e leggeri di oggi, la ventola girerà più frequentemente per via del design compatto. Quando l'applicazione che determina l'utilizzo elevato della CPU conclude il processo in corso (che si tratti di aggiornamento, scansione o semplice elaborazione), l'utilizzo della CPU e, di conseguenza, la temperatura e la ventola si stabilizzano nuovamente dopo un certo intervallo di tempo
Si è spesso pensato a come cercare di ridurre i casi in cui potrebbero verificarsi surriscaldamenti in questi computer. Il punto più frequente in cui può verificarsi il surriscaldamento è la ventilazione alla base di ogni sistema, ma anche lungo la parte superiore della tastiera, che si trova in genere sopra la CPU, la ventola, il dissipatore di calore e la memoria per la maggior parte dei computer. Considerando la posizione in cui si trova il notebook, gli spazi di ventilazione sono ostruiti in qualche modo?
Se il case/la tastiera risultano troppo caldi per toccarli oppure si vedono segni di surriscaldamento che provocano danni al case del computer, è necessario contattare Dell per ulteriore assistenza
Sì, il sistema si arresta o sono presenti errori termici/della ventola registrati nel BIOS. Per una risoluzione dei problemi più specifici, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Risoluzione dei problemi di surriscaldamento, arresto o termico su un computer Dell.
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