Número del artículo: 000140564
Slik bruker du og feilsøker Dell E1913- og E2213-skjermene
Resumen: Denne artikkelen inneholder veiledning for feilsøking av problemer med Dell E1913- og E2213-skjermer
Contenido del artículo
Síntomas
Innholdsfortegnelse:
- Bruke skjermens selvtest
- Bruke den innebygde diagnostikken
- Vanlige problemer med skjermer
- Produktspesifikke problemer
- Lydplanke-problemer
Denne artikkelen inneholder informasjon og veiledning for feilsøking av problemer med Dell E1913- og E2213-skjermer
Bruke skjermens selvtest
Skjermen har en selvtestfunksjon som du kan bruke til å kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Hvis skjermen og datamaskinen er koblet til riktig, men skjermen forblir mørk, kjører du selvtesten ved å utføre følgende trinn:
- Slå av både datamaskinen og skjermen.
- Koble videokablene fra baksiden av skjermen. For å sikre at selvtesten fungerer riktig må du fjerne alle digitale (hvit DVI-kontakt) eller analoge (blå VGA-kontakt) kabler fra baksiden av datamaskinen.
- Slå på skjermen. Den flytende dialogboksen vises på skjermen hvis skjermen ikke kan registrere et videosignal, men fungerer som den skal.
- Hvis videokabelen blir frakoblet eller skadet, vises denne boksen også når systemet fungerer normalt. Skjermen vil gå inn i strømsparingsmodus etter fem minutter hvis den forblir i denne tilstanden.
- Slå av skjermen og koble til videokabelen igjen. Slå deretter på både datamaskinen og skjermen. Hvis skjermen forblir tom etter at du har kjørt den forrige prosedyren, må du kontrollere videokontrolleren og datamaskinen, siden skjermen virker som den skal.
Hvis skjermen forblir tom etter at du har kjørt den forrige prosedyren, må du kontrollere videokontrolleren og datamaskinen, siden skjermen virker som den skal.
MERK: Funksjonskontroll for selvtest er ikke tilgjengelig for modusene S-Video, Composite og Component video.
Bruke den innebygde diagnostikken
Skjermen har et innebygd diagnostiseringsverktøy som hjelper deg med å finne ut om problemet du har med skjermen er et problem med selve skjermen, datamaskinen eller skjermkortet ditt.
MERK: Du kan bare kjøre den innebygde diagnostikken når videokabelen er frakoblet og skjermen er i selvtestmodus.
Slik kjører du den innebyggede diagnostikken:
Skjermen har et innebygd diagnostiseringsverktøy som hjelper deg med å avgjøre om skjermproblemene du opplever, skyldes selve skjermen eller datamaskinen og skjermkortet. Slik kjører du den innebyggede diagnostikken:
- Kontroller at skjermen er ren (ikke noe støv på bildeflaten).
- Koble videokablene fra baksiden av datamaskinen eller skjermen. Skjermen går deretter til selvtestmodus.
- Hold knapp 1 og knapp 4 inne samtidig i to sekunder. Et grått skjermbilde skal vises.
- Undersøk skjermen nøye for problemer.
- Trykk på Knapp 4 på frontpanelet igjen. Fargen på skjermbildet skal endres til rød.
- Se etter skjermproblemer.
- Gjenta trinn 5 og 6 for å se skjermbildet i grønt, blått, svart og hvitt samt tekstskjermbilder.
- Testen er ferdig når det hvite skjermbildet vises. Trykk på knapp 4 på nytt for å avslutte. Hvis du ikke oppdager noen skjermproblemer med det innebygde i diagnoseverktøyet, fungerer skjermen riktig. Sjekk skjermkortet og datamaskinen.
Vanlige problemer med skjermer
| Vanlige symptomer | Hva du opplever | Mulige løsninger |
|---|---|---|
| Ingen video / strømlampen er av | Ikke noe bilde |
|
| Ingen video / strømlampen er på | Ikke noe bilde eller ingen lysstyrke |
|
| Dårlig fokus | Bildet er uklart, uskarpt eller skyggete |
|
| Bildet skjelver/hopper | Bølget bilde eller fin bevegelse |
|
| Manglende piksler | LCD-skjermen har flekker |
|
| Piksler låst på | LCD-skjermen har lyse flekker |
|
| Problemer med lysstyrke | Bildet er for mørkt eller for lyst |
|
| Geometrisk forvrengning | Skjermen sentreres ikke riktig |
|
| Horisontale/vertikale linjer | Skjermen har en eller flere linjer |
|
| Synkroniseringsproblemer | Skjermen er forvrengt eller ser revet ut |
|
| Sikkerhetsrelaterte problemer | Synlige tegn til røyk eller gnister |
|
| Tilbakevendende problemer | Skjermen slår seg av og på av seg selv |
|
| Manglende farge | Bildet mangler en farge |
|
| Feil farge | Bildet har feil farger |
|
| Bildeinnbrenning fra et statisk bilde til venstre på skjermen | Svake skygger fra det statiske bildet vises på skjermen |
|
MERK: Når du bruker DVI-D-inngang, er ikke posisjonsjusteringene tilgjengelige.
MERK: Når du bruker DVI-D-inngang, er ikke justeringene for pikselklokke og fase tilgjengelige.
Produktspesifikke problemer
| Spesifikke symptomer | Hva du opplever | Mulige løsninger |
|---|---|---|
| Skjermbildet er for lite | Bildet er sentrert på skjermen, men fyller ikke visningsområdet |
|
| Kan ikke justere skjermen med knappene på frontpanelet | OSD-menyen vises ikke på skjermen |
|
| Ikke noe inngangssignal når brukerkontrollene er trykket inn | Ikke noe bilde. LED-skjermen er lyseblå |
|
| Bildet fyller ikke hele skjermen | Bildet fyller ikke høyden eller bredden til skjermen |
|
MERK: Når du bruker DVI-D, vil ikke funksjonen Autojustering være tilgjengelig.
Lydplanke-problemer
| Problem | Hvilken brukeropplevelse | Mulig løsning |
|---|---|---|
| Ingen lyd for systemet der lydplanken får strøm fra strømadapteren | Ingen strøm til lydplanken – strømindikatoren er slått av |
|
| Ingen lyd | ||
| Lydplanken har strøm – strømindikatoren er på |
|
|
| Forvrengt lyd | ||
| Datamaskinens lydkort brukes som lydkilden |
|
|
| Andre lydkilder brukes |
|
|
| Ubalansert utgangslyd | Det kommer bare lyd fra den ene siden av lydplanken |
|
| Lavt nivå | Volumet er for lavt |
|
Causa
Ingen tilknyttet årsak.
Resolución
Ingen tilknyttet løsning.
Propiedades del artículo
Producto comprometido
Dell E1913, Dell E1913S, Dell E2213, Dell E2213H
Fecha de la última publicación
01 sept 2021
Versión
5
Tipo de artículo
Solution