Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Número del artículo: 000189810

Fejlfinding af problemer med USB-downstreamport på Dell-skærm

Resumen: Find ud af, hvorfor USB-downstreamporte på Dell-skærme muligvis ikke fungerer. Få mere at vide om, hvordan du løser genkendelsesproblemer og sikrer korrekte forbindelser. Find løsninger på almindelige problemer. ...

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

  • USB-downstreamportene fungerer ikke på Dell-skærme.
  • En USB-enhed genkendes ikke, når den er tilsluttet USB-porten på skærmen.

Dette problem bemærkes eventuelt, når Dell-skærmen sluttes til computeren via HDMI- eller DisplayPort-kabel.

Berørte produkter

  • Dell-skærme med USB-downstreamporte (figur 1 og 2).
BEMÆRK: Placeringen af USB-downstreamporte varierer mellem Dell-skærme. Du kan finde modelspecifikke oplysninger i brugervejledningen til Dell-skærmen.

Eksempel på P2421D-skærm med USB-downstreamporte i bunden
Figur 1: Eksempel på P2421D-skærm med USB-downstreamporte i bunden.

Eksempel på P2421D-skærm med USB-downstreamporte i venstre side.
Figur 2: Eksempel på P2421D-skærm med USB-downstreamporte i venstre side.

Causa

Dette problem opstår, hvis det udgående USB-kabel ikke er tilsluttet mellem Dell-skærmen og computeren.

HDMI- og DisplayPort-kablerne understøtter kun lyd og video. Ved dataoverførsel skal det udgående USB-kabel være tilsluttet mellem Dell-skærmen og computeren.

BEMÆRK: USB-C-indgangsporten (DisplayPort eller Thunderbolt) på Dell-skærmen understøtter lyd-, video- og dataoverførsel. USB-C-indgangsporten (DisplayPort eller Thunderbolt) er tilgængelig på udvalgte Dell-skærme. Du kan finde ud af, om din Dell-skærm har en USB-C-indgangsport (DisplayPort eller Thunderbolt), i brugervejledningen til din Dell-skærm.

Resolución

For at sikre, at USB-downstreamportene på Dell-skærmen fungerer, skal du tilslutte det udgående USB-kabel mellem Dell-skærmen og computeren.

Dell-skærme har en USB Type-B- eller USB-C-upstreamport. Et kompatibelt udgående USB-kabel leveres med Dell-skærmen.

  1. Dell-skærme med USB Type-B-upstreamport – Tilslut det medfølgende USB Type-B-til-USB Type-A-upstreamkabel mellem Dell-skærmen og computeren.

    Eksempel på P2421D-skærm med USB Type-B-upstreamport
    Figur 3: Eksempel på P2421D-skærm med USB Type-B-upstreamport.

  2. Dell-skærme med USB-C-upstreamport – Tilslut det medfølgende USB-C til USB-C-kabel mellem upstream-porten på Dell-skærmen og computeren. Hvis computeren ikke har en USB-C-port, skal du bruge et USB-C til USB-A-kabel (valgfrit køb).

Información adicional

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series

Fecha de la última publicación

08 feb 2024

Versión

6

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio